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オリジナルトピック:

NGワードにご注意を!!(**bleep**)

(08-22-2020 06:20 PM で作成されたトピック)
2334 閲覧回数
lady-ko
Gold Supporter
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最近、ある一定の言葉が、**bleep**になってしまうという不具合が起きています。

たとえば、

ライブフォーカ ス
 
ライブフォー**bleep**

という具合に。(文字化け対応として、カとスの間に半角スペース入れてます)

これは誹謗中傷の防止策として追加されたNワードという機能だそうです。

他の方の投稿で最初変換ミスかな~?と思っていたのですが、この件について投稿された方がいて、不具合ではないかということになりました。

そこで、エラーレポートとして問い合わせたところ上記の追加機能だと言うことで、改善対応してくださるとのことですが、改善時期は分からないとのこと。

その言葉そのものだけでなく、用語の一部分が引っかかってしまうもの、ひらがなやローマ字なら大丈夫なものなど、言葉によって色々のようです。

とりあえずの対応策としては、本文内ならその言葉の間に半角スペースを入れる、ひらがなやローマ字にしてみるなどでしょうか?

タグは半角スペースで別のタグと認識してしまうので、半角スペースの策は使えません。

問い合わせた時の内容と、添付したスクショ、回答のスクショを共有します。

しばらく不便ですが、今回レポート送信から回答までも、対応が早かったので、不具合の改善も頑張って早くして頂けることを願って、情報提供させていただきます。

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62個のコメント
lady-ko
Gold Supporter
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よっちゃんさん、こんばんは。

誰かを明らかに脅迫したとか、実際に傷つけたりしたとか、金銭を要求したとか、そういう事例でないと難しい面もあるのかとは思います。

下手に騒いでもずるい人は本当に上手くくぐり抜けますもの。

だからこういう対策になったと思いますが、所詮AIを操るのは人間ですから。

1+1だって、その計算をしろと命令しなければただの箱ですよ。

いかに人間が都合よく働かせられるかだと思います。

だから、何かあったら誰かがやればいいではなく、気づいた人が声をあげることが必要なのかなと。

把握はしてるのに自らは動かない人が多すぎます。

今回は私も気付かされた立場ですが、検証と問い合わせもさせてもらったし、こういうことは見落としが少なくなるように複数の投稿も必要じゃないかと、お断りをした上で私からもこうやって投稿させていただきました。

ギャラリーに比べ人気のないコミュニティですが、少しでも注意喚起になればいいなと思います。

誹謗中傷はまだ起こる可能性があると思いますので、これからも通報などのできる対応をして行きましょう。
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ここでの議論は、私のコメントとは違う主旨のようなのでこれ以上のコメントは控えようと思います。
ただ誰かがやってくれるだろうではなく、自らが動く、これがもっとも大切なことだと思いますし、
私もこれまで同様積極的に、楽しめるGalaxyMembersのために行動していきたいと思います。
Anonymous
適用対象外
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よっちゃんさん

私も運営でコミュニティをモニタリングして、不適切なコメントには警告を出す…という人的な作業を求めたいです。
Nワード? 何か違くない?って感じですね。

それからご報告です。
眠り姫問題とHさんによる不適切コメントの問題への回答がなかなか来ないので、電話で問い合わせました。
なんと、本部にて対応を協議中とのこと。
協議結果については、直接電話にて連絡させてくださいと言われました。
Nワードの導入もその一環なのかも?と思ってはいます。

電話の内容については運営の了解が得られれば、コミュニティにて報告いたします。
lady-ko
Gold Supporter
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よっちゃんさん、おはようございます。

よっちゃんさんは、誹謗中傷に対してAIなんかに頼らずにもっと運営側が動いて欲しい…と言うことを言いたいと言うことでしょうか?

もちろん、それも求めたいとは思います。
実際問題、企業が動くには多くの下地が必要じゃないかと思います。
その中で、今できることとしてNワードという追加機能が加わったのかなと思います。

そして、それに対して起きている不都合についてこの記事では書かせてもらいました。
lady-ko
Gold Supporter
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いぼりんさん、おはようございます。

モニタリングの1つとしてNワードを活用できればそれも1つの方法かなとは思います。
Nワードに引っかかってきたものを調べてもらうと言うように。

なので、いぼりんさんの言うように、眠り姫さんとHさんの問題もその1つのきっかけになったのかなと。

ちゃんと話し進んでるの?と、もどかしいですが…
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レディコさん、おはようございます☁️🙋
私が直接言いたいことはその通りです。
レディコさんと思いに違いはないと思います。
ただ他の方々のコメントを見るとどうすればNワードに引っ掛からないかという方に流れてしまっているので、それは私の意図とは異なると思ったわけです。
実際に不便を感じている方々がいるわけですから、その議論も大切だとは思いますよ。
lady-ko
Gold Supporter
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根本はそこですよね。

ただ、目と鼻の先の問題として、用語までもが引っかかっちゃってるので、説明するにも困る〜😟ってなことになってるので、とりあえずはその問題への投稿というのが第1の意図でした。

なので、ここではどんな言葉が引っかかるのか、どうすれば引っかからないのかは重要かなと。

そして、その上で根本問題である誹謗中傷に対する対策になってくるのかなと。

その件ももちろん大切なので、そのためのNワードという追加機能が加わったんだよと言うことは外せない問題であると思って、強調して書いたし、私からの質問や運営側の回答もまんま載せさせていただきました。
Anonymous
適用対象外
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はまってますw 似た文字を当てはめればすり抜けられるんですね。「カ(片仮名)」を「力(ちから)」にって似てるでしょ。でも御存知のように本当のNGワードを使うことはNGですからね。
lady-ko
Gold Supporter
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やっぱり🤭

一時期こちらを騒がせたなりすましのハンネがこれを悪用した例ですね。
gaku
Expert Level 5
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こんにちは

 

ここのプラットホーム自体が海外物(Web版を見れば書いてあるけど)で英文やURLに対してのNGワードはかなり以前からありました。

ケータイWatchのURLは結構ダメな事多かったな(文字列の問題だと思う)

たぶん最近日本語のNGワードを増やした感じなんでしょうね

 

掲示板のプラットホームが全世界共通でアプリなどのトップページやコンテンツは日本独自という感じと推測しています。

 

特にこういった不特定者の書き込みできるスペースは企業の紛争対策で管理を外注している所が多いように感じるので掲示板(コミュニティなど)は小回りきかないのかななんてことも思ってます。

(決してSAMSUNG擁護ではありません)