tixeebox(電子チケットアプリ)について

[音色]

イベントの電子チケットアプリについての投稿です

万が一

私と同じような状態になった場合に

安心して頂けたら良いなと思い投稿します。

2020年1月末にnote10プラスに機種変更

↓

auアップグレードプログラムを使っていたので

前端末返却前にtixeeboxアプリ内にて

アカウントの引き継ぎ作業を実行し

問題なく引き継ぎ完了

↓

機種変更からして程なく

Android10へのアップデート通知

アップデートをする

その時点では特に不具合は感じなかった

↓

2019年11月から2020年4月に

振替公演があるチケットを

アーカイブチケットとして保有

(振替公演チケット発券時に

アーカイブチケットが必要になる)

↓

2月中頃

何となくtixeeboxアプリを開いてみた所

自動でアカウントログイン出来ず

手動でアカウント情報入力しログイン

正常にアカウントの引き継ぎが

出来ていたはずなのに

サンプルチケットの上に

『 引き継ぎが正常に完了していません』

との記載が出た

原因に心当たりがあるとすれば

Android10へのアップデートぐらい…

まだ発券まで日にちがあったので

少し様子を見る事にする

↓

発券日程が3月中頃なので

そろそろ問い合わせをしようと

Tixeeboxへ電話をする

↓

ひと通り状況を説明した後の

tixeeboxからの回答は

『 今現在、発券しているチケットが

        無いのであれば問題ないです。

        アーカイブチケットが

        きちんと残っていれば

        発券日時がくれば通常通り

        発券可能でイベント当日も

        通常入場できます。』

との事でした。

取り敢えずは一安心かなと思っています。

電子チケットの不具合、結構目にするので

まだまだ完全に不安は払拭出来ませんが…

Android10アップデート後の

電子チケットアプリ不具合

気がついていないだけの方も

いらっしゃるかもしれません

1度アプリを開いて確認してみては

いかがでしょうか。