破損した機種のセキュリティフォルダへのアクセス

[りょんかりん]

現在Z Flip4を使用しておりますが、いかんせんストレージ容量が少なく、microSDでの拡張も出来ないため、以前使用していたS20 Ultraを携帯電話としての機能以外での部分で継続使用しておりました。

そちらのセキュリティフォルダに様々なファイルを保存していたのですが、先日突然起動しなくなり、セキュリティフォルダへのアクセスも当然出来なくなってしまいました。

現在使用しているZ Flip4からSAMSUNGアカウントでのバックアップの復元も試みましたが、突然のことで前機種でのバックアップをしていないため、復元も叶いませんでした。

外部へのバックアップも取っていなかったので私の落ち度でもあるのですが、これはもう諦めるより他ないのでしょうか？

[GalaxD]

りょんかりんさん、こんばんは🌙
もう少しご教示いただきたいのですが、セキュリティフォルダへのアクセスができなくなったとは、どのような状況でしょうか??💦
どういう状態でアクセスできない状況なのでしょうか?

[りょんかりん]

端末自体が起動しなくなったためですね…
今サポートに問い合わせておりますが
復元の可能性は極めて薄そうです…

[GalaxD]

ご教示ありがとうございます🙇
端末自体が起動しない状況ということでしたか💦
文章確認不足で申し訳ございませんでした🙇💦
バックアップしていれば、問題なかったかと思いますが、バックアップしていないとなりますと、難しいかと思います😫お力になれず申し訳ございません…

[Anonymous]

他へバックアップもしていないなら､無理じゃないでしょうか? 諦めることでしょうね｡

[りょんかりん]

ですよね…
今サポートに問い合わせておりますが
復元の可能性は極めて薄そうです…

[MatchaCookie]

りょんかりんさん、こんばんは🌙*ﾟ
可能性の話なので、使えなかったらすみません💦

携帯キャリアはどこでしょうか？
以前、auだった時、自動でauのバックアップアプリに１日1回データを保存してました。
消してしまったデータの復帰も簡単でした。
嫌になるくらい頻回に勝手にバックアップされてました…(実用の面で困ったことは無かったので止めてはいませんでしたが💦)
docomoでは知る限りそのようなサービスはないような気がしますが、もしauをご利用で、そのサービスが生きていれば、データが勝手に保存されていると思います。

[りょんかりん]

データお預かりサービスのことだとは思うのですが
そもそもキャリアアプリが嫌いで使っておらず
そちらでのバックアップも取ってはいないですね…
ご丁寧にご回答いただきありがとうございました。