電話に出られない

[チョコにゃ]

教えてください。

Galaxy A7を使い始めましたが、

使用中の時は画面で操作出来るので

電話に出られるのですが、

そうでないときは、電話が鳴っていても、

画面が真っ暗なので電源ボタンを押すと

電話が切れちゃって出られません。

手帳型のケースにいれていますが、

前まで使っていた他社のスマホは、

手に取ると画面が現れて

電話とかも出られたのですが

何か設定で変えられるのでしょうか？

ケースを開けたら画面が現れるような

設定は出来ますか？

[setura]

Aシリーズは使用したことががないのではっきりしたことが解りませんけど、今迄使用した機種は、全てGalaxyです。電話の着信音が来たら一番上部から下にスライドしたら電話操作が出現してましたので他のアプリ使用中でも電話にでる事ができましたが、、、？後設定で動画、音楽のアプリ使用中は着信音を出さずに画面のみの表示とかの機能が有りました。でもスマホの一番重要な事は通話なので通話が出来ないのであれば機能的問題なのでカスタマーに相談して対処法をしたほうが確実だと思いますが‼️

[チョコにゃ]

ありがとうございます❗試してみます❗

[Anonymous]

電話アプリの設定の中で､こういう設定がありますので、試してみてはいかがですか？

[チョコにゃ]

ありがとうございます❗電話は、楽天電話を使用しています。楽天電話アプリの設定では､教えていただいたものが見つけられませんでした。せっかく教えていただいたのに上手く使えなくてすみません。

[つちけー]

A7にあるかはわかりませんが「設定」の中にある「モーションとジェスチャー」の上2つで電源キーを使わず画面をONにできるとは思います。
ただ楽天電話アプリの仕様がわからないので有効化はわかりませんが…

[つちけー]

一応画像つけます

[チョコにゃ]

ありがとうございます。残念ながら、ありませんでした…3番目のからありました…

[GalaxD]

A7は持ち上げて画面ONの機能、対応していないのです...😢

[つちけー]

ありませんでしたか…お役に立てずスミマセン