samsung passについて

[シバアイ]

ソフトウェアアップデートしてからなのか、samsung passの80件あったはずなのに

今見ると10件になっていて、凄く焦っています。

バックアップは自動で設定しているので

復元できると思っていたのですが、自動のためかその復元をしてもそのままです。

試しに、再起動もしてみましたが

なかなか治りません。

どなたか、同じような現象

もしくは解決策を知ってる方いらっしゃいましたら

教えてほしいです。

[touboku]

Samsungクラウドにバックアップしていたのでしたら、駄目元でSamsungに問い合わせてみたらいかがでしょう。

Samsungクラウドのサーバーが世代管理されていた場合、運が良ければ旧データ（シバアイさんの80件）が残っているかもしれません。