Samsung walletにログインできない。

[莫哦哦哦]

何回も再起動しですが一向にここから進まないです。有識者求む

[rib3ru]

まずは対応端末かどうか念のため確認して下さい。
Galaxy S シリーズ
S21 5G（Olympic Games Edition含） / S21+ 5G / S21 Ultra 5G
S22 / S22 Ultra
S23 / S23 Ultra / S23 FE
S24 / S24 Ultra / S24 FE
S25 / S25 Ultra

Galaxy Z シリーズ
Z Flip3 5G / Z Flip4 / Z Flip5 / Z Flip6
Z Fold3 5G / Z Fold4 / Z Fold5 / Z Fold6

Galaxy A シリーズ
A25 5G / A52 5G / A53 5G / A54 5G / A55 5G

※android14以上の国内版

載っていたら本来使えるはずです。公式サイトは28日には全ての対象端末で使えるようになると書かれていましたので、まだリリース途中で安定していないのかもしれません。

今日いっぱいは様子を見てみては如何でしょうか。

[莫哦哦哦]

s24なので対応しているはずですが、明日の朝にまた試してみます🙏

[てごん]

解決コメントじゃなくてすみませんが、自分も同じ現象で使えないです💦なんかまだ完全に解禁されたわけじゃないんですかね

[莫哦哦哦]

やっぱりそうなりますよね

[よっこー]

もしかして、以前にapkなどでSamsung walletをインストールしましたか？
これを行うと、walletアプリが試用版で起動し、Samsung Pay Framework 15.2.52がインストールされ、正式版配布後も15.2.52が端末に残ってしまうらしいです。
私も同じ状況で、Android ADBを通してSamsung Pay Frameworkをアンインストールしようとしましたが、ロックがかかってるようで、アンインストールできませんでした。
もう諦めて端末を初期化することにしました。いまはバックアップを取っています。

[莫哦哦哦]

apk覚えがありませんがやっていたかもしれません😅
初期化するしかないとなると困ったなー

[よっこー]

一応報告です
初期化後はエラーが解消されました
すごくめんどくさかったので、最終手段ですね

[ShangShang12]

私も困っており、この情報を参考に試してみました。
ADBでのアンインストールはできませんでしたが、ADBでSamsung Pay Frameworkを無効化させることはできます。無効化した状態で再度Samsung Walletのアクティベートを試したところ、うまく使えるようになりました。また、Samsung Pay Frameworkのバージョンも15.2.52ではなくなりました。
ADBでの無効化手順についてはこちらでは言及しません。
ご参考までに。

[ヴォルク]

こんにちは✨
25日にs25シリーズ、27日には24シリーズでの動作を確認しております。なので動作しない原因が別に何かしらあると考えられます…

お手数ですが、まず始めにソフトウェアのアップデートが最新であるかご確認下さい。s24では2月中旬からセキュリティパッチが1月のものが配信されています。(キャリア版はまだ来てないかもしれません…)アップデートすれば改善されるかもしれませんのでやってみて下さい！

また認証方法の設定に失敗とのことなので指紋を再登録なども実施してみて下さい！