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07-31-2024 11:28 AM
イベント/キャンペーン
https://www.samsung.com/jp/explore/event/galaxy-survey-coupon/
このキャンペーンについて、
対象となるメールも受信しているのですが、
もしやドコモのオンラインショップでの予約購入だと対象にならなかったりしますか…?
メンバーズアプリのMy特典を見ると、イヤホンの方はクーポン配信されてるのにこちらはまだで😢
お分かりになる方教えてください!
解決済! 解決策の投稿を見る。
1 解決策
受理された解決策
解決策
智志
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07-31-2024 11:41 AM - 編集済み 07-31-2024 12:11 PM
イベント/キャンペーン
Galaxy Z Fold6│Galaxy Z Flip6 あなただけの特別オファー新製品購入キャンペーンについて
アンケート回答済みで、このキャンペーンのメール受信済みで、国内版Galaxy Z Fold6│Galaxy Z Flip6を正規販売店にて、購入されいるのでしたら、特典クーポン付きメールの受信でクーポン配布されます
Samsungより2週間と言われてますが、1週間程度でクーポン配布となります
【要約】
・SamsungMembersにて、新製品キャンペーンのアンケートに回答して、このキャンペーンの特典付きメールを受信済みである事
・キャンペーン期間中に、国内正規販売店より、国内版Galaxy Z Fold6│Galaxy Z Flip6を購入する
・新端末にて、SamsungMembersに、ログインで、あなただけの特別オファーの特典の申込みとなる
・1週間程度で、登録メールアドレスに、特典付きメールを受信して、特典クーポンがダウンロード可能となる
■特典クーポン配布条件・受取り方法
1.2024年7月31日(水)から2024年9月10日(火)までに、国内正規販売店にて国内版Galaxy Z Fold6│Galaxy Z Flip6を購入
2.2024年6月26日頃から2024年7月16日頃までに、SamsungMembersのバナーなどにあった新製品キャンペーンのアンケートに回答して、このキャンペーンのメールを受信している
3.新端末にて、登録メールアドレス、Samsungアカウントにて、SamsungMembersにログイン
4.登録メールアドレスに、SamsungMembersにログイン後2週間以内に届く特典付きメールより、特典を受け取る
■実際の特典クーポン付きメール配信時期
・GalaxyS23シリーズの配布予定は2週間以内とありましたが、発売日直ぐにSamsungMembers ログインで、5日後に特典付きメールからのクーポン配布
発売日から1週間するとログインから翌日には、特典付きメールからのクーポン配布
・Galaxy Z Flip5│Galaxy Z Fold5 の配布予定は2週間以内とありましたが、発売日直ぐにSamsungMembers ログインで、4日後には、特典付きメールからのクーポン配布
・GalaxyS24シリーズの配布予定は2週間以内とありましたが、発売日直ぐにSamsungMembers ログインで、4日後に特典付きメールからのクーポン配布
■SamsungMembers ログインから1週間しても登録メールアドレスに届かない場合
1.迷惑メールかプロモーションのフォルダに特典付きメールが届いていないかの確認
2. 公式 Samsung のドメインのメールを受信しない等の迷惑メール設定にしているかの確認
上記確認の上、SamsungMembersログインから1週間しても登録メールアドレスに特典付メールが届かない場合は、Samsungのシステムエラー、キャンペーン対象となっていないなどの可能性があります。
Samsungに問い合わせをされては、如何でしょうか。
■特典のクーポン受取り注意事項
1.特典のクーポン受取りは、登録メール受信からで、Samsungブラウザでないとダウンロード出来ません。
設定のご確認をして下さい。
2.特典のクーポンの受取り画面で受取りが出来ない場合は、端末の再起動をして下さい。
上記設定確認などをされても、あなただけの特別オファーの特典付きメールからのクーポンをダウンロードが出来ない場合は、Samsungに問い合わせされて、如何でしょうか。
お問い合わせ
Samsungカスタマーサポートセンター
フリーダイヤル:0120-363-905
(音声ガイダンス2番:オンラインショップ専用窓口)
受付期間:2024年7月17日~2024年9月30日
受付時間:9:00~18:00 ※土日祝日を含む
アンケート回答済みで、このキャンペーンのメール受信済みで、国内版Galaxy Z Fold6│Galaxy Z Flip6を正規販売店にて、購入されいるのでしたら、特典クーポン付きメールの受信でクーポン配布されます
Samsungより2週間と言われてますが、1週間程度でクーポン配布となります
【要約】
・SamsungMembersにて、新製品キャンペーンのアンケートに回答して、このキャンペーンの特典付きメールを受信済みである事
・キャンペーン期間中に、国内正規販売店より、国内版Galaxy Z Fold6│Galaxy Z Flip6を購入する
・新端末にて、SamsungMembersに、ログインで、あなただけの特別オファーの特典の申込みとなる
・1週間程度で、登録メールアドレスに、特典付きメールを受信して、特典クーポンがダウンロード可能となる
■特典クーポン配布条件・受取り方法
1.2024年7月31日(水)から2024年9月10日(火)までに、国内正規販売店にて国内版Galaxy Z Fold6│Galaxy Z Flip6を購入
2.2024年6月26日頃から2024年7月16日頃までに、SamsungMembersのバナーなどにあった新製品キャンペーンのアンケートに回答して、このキャンペーンのメールを受信している
3.新端末にて、登録メールアドレス、Samsungアカウントにて、SamsungMembersにログイン
4.登録メールアドレスに、SamsungMembersにログイン後2週間以内に届く特典付きメールより、特典を受け取る
■実際の特典クーポン付きメール配信時期
・GalaxyS23シリーズの配布予定は2週間以内とありましたが、発売日直ぐにSamsungMembers ログインで、5日後に特典付きメールからのクーポン配布
発売日から1週間するとログインから翌日には、特典付きメールからのクーポン配布
・Galaxy Z Flip5│Galaxy Z Fold5 の配布予定は2週間以内とありましたが、発売日直ぐにSamsungMembers ログインで、4日後には、特典付きメールからのクーポン配布
・GalaxyS24シリーズの配布予定は2週間以内とありましたが、発売日直ぐにSamsungMembers ログインで、4日後に特典付きメールからのクーポン配布
■SamsungMembers ログインから1週間しても登録メールアドレスに届かない場合
1.迷惑メールかプロモーションのフォルダに特典付きメールが届いていないかの確認
2. 公式 Samsung のドメインのメールを受信しない等の迷惑メール設定にしているかの確認
上記確認の上、SamsungMembersログインから1週間しても登録メールアドレスに特典付メールが届かない場合は、Samsungのシステムエラー、キャンペーン対象となっていないなどの可能性があります。
Samsungに問い合わせをされては、如何でしょうか。
■特典のクーポン受取り注意事項
1.特典のクーポン受取りは、登録メール受信からで、Samsungブラウザでないとダウンロード出来ません。
設定のご確認をして下さい。
2.特典のクーポンの受取り画面で受取りが出来ない場合は、端末の再起動をして下さい。
上記設定確認などをされても、あなただけの特別オファーの特典付きメールからのクーポンをダウンロードが出来ない場合は、Samsungに問い合わせされて、如何でしょうか。
お問い合わせ
Samsungカスタマーサポートセンター
フリーダイヤル:0120-363-905
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受付期間:2024年7月17日~2024年9月30日
受付時間:9:00~18:00 ※土日祝日を含む
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智志
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アンケート回答済みで、このキャンペーンのメール受信済みで、国内版Galaxy Z Fold6│Galaxy Z Flip6を正規販売店にて、購入されいるのでしたら、特典クーポン付きメールの受信でクーポン配布されます
Samsungより2週間と言われてますが、1週間程度でクーポン配布となります
【要約】
・SamsungMembersにて、新製品キャンペーンのアンケートに回答して、このキャンペーンの特典付きメールを受信済みである事
・キャンペーン期間中に、国内正規販売店より、国内版Galaxy Z Fold6│Galaxy Z Flip6を購入する
・新端末にて、SamsungMembersに、ログインで、あなただけの特別オファーの特典の申込みとなる
・1週間程度で、登録メールアドレスに、特典付きメールを受信して、特典クーポンがダウンロード可能となる
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1.2024年7月31日(水)から2024年9月10日(火)までに、国内正規販売店にて国内版Galaxy Z Fold6│Galaxy Z Flip6を購入
2.2024年6月26日頃から2024年7月16日頃までに、SamsungMembersのバナーなどにあった新製品キャンペーンのアンケートに回答して、このキャンペーンのメールを受信している
3.新端末にて、登録メールアドレス、Samsungアカウントにて、SamsungMembersにログイン
4.登録メールアドレスに、SamsungMembersにログイン後2週間以内に届く特典付きメールより、特典を受け取る
■実際の特典クーポン付きメール配信時期
・GalaxyS23シリーズの配布予定は2週間以内とありましたが、発売日直ぐにSamsungMembers ログインで、5日後に特典付きメールからのクーポン配布
発売日から1週間するとログインから翌日には、特典付きメールからのクーポン配布
・Galaxy Z Flip5│Galaxy Z Fold5 の配布予定は2週間以内とありましたが、発売日直ぐにSamsungMembers ログインで、4日後には、特典付きメールからのクーポン配布
・GalaxyS24シリーズの配布予定は2週間以内とありましたが、発売日直ぐにSamsungMembers ログインで、4日後に特典付きメールからのクーポン配布
■SamsungMembers ログインから1週間しても登録メールアドレスに届かない場合
1.迷惑メールかプロモーションのフォルダに特典付きメールが届いていないかの確認
2. 公式 Samsung のドメインのメールを受信しない等の迷惑メール設定にしているかの確認
上記確認の上、SamsungMembersログインから1週間しても登録メールアドレスに特典付メールが届かない場合は、Samsungのシステムエラー、キャンペーン対象となっていないなどの可能性があります。
Samsungに問い合わせをされては、如何でしょうか。
■特典のクーポン受取り注意事項
1.特典のクーポン受取りは、登録メール受信からで、Samsungブラウザでないとダウンロード出来ません。
設定のご確認をして下さい。
2.特典のクーポンの受取り画面で受取りが出来ない場合は、端末の再起動をして下さい。
上記設定確認などをされても、あなただけの特別オファーの特典付きメールからのクーポンをダウンロードが出来ない場合は、Samsungに問い合わせされて、如何でしょうか。
お問い合わせ
Samsungカスタマーサポートセンター
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受付期間:2024年7月17日~2024年9月30日
受付時間:9:00~18:00 ※土日祝日を含む
アンケート回答済みで、このキャンペーンのメール受信済みで、国内版Galaxy Z Fold6│Galaxy Z Flip6を正規販売店にて、購入されいるのでしたら、特典クーポン付きメールの受信でクーポン配布されます
Samsungより2週間と言われてますが、1週間程度でクーポン配布となります
【要約】
・SamsungMembersにて、新製品キャンペーンのアンケートに回答して、このキャンペーンの特典付きメールを受信済みである事
・キャンペーン期間中に、国内正規販売店より、国内版Galaxy Z Fold6│Galaxy Z Flip6を購入する
・新端末にて、SamsungMembersに、ログインで、あなただけの特別オファーの特典の申込みとなる
・1週間程度で、登録メールアドレスに、特典付きメールを受信して、特典クーポンがダウンロード可能となる
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1.2024年7月31日(水)から2024年9月10日(火)までに、国内正規販売店にて国内版Galaxy Z Fold6│Galaxy Z Flip6を購入
2.2024年6月26日頃から2024年7月16日頃までに、SamsungMembersのバナーなどにあった新製品キャンペーンのアンケートに回答して、このキャンペーンのメールを受信している
3.新端末にて、登録メールアドレス、Samsungアカウントにて、SamsungMembersにログイン
4.登録メールアドレスに、SamsungMembersにログイン後2週間以内に届く特典付きメールより、特典を受け取る
■実際の特典クーポン付きメール配信時期
・GalaxyS23シリーズの配布予定は2週間以内とありましたが、発売日直ぐにSamsungMembers ログインで、5日後に特典付きメールからのクーポン配布
発売日から1週間するとログインから翌日には、特典付きメールからのクーポン配布
・Galaxy Z Flip5│Galaxy Z Fold5 の配布予定は2週間以内とありましたが、発売日直ぐにSamsungMembers ログインで、4日後には、特典付きメールからのクーポン配布
・GalaxyS24シリーズの配布予定は2週間以内とありましたが、発売日直ぐにSamsungMembers ログインで、4日後に特典付きメールからのクーポン配布
■SamsungMembers ログインから1週間しても登録メールアドレスに届かない場合
1.迷惑メールかプロモーションのフォルダに特典付きメールが届いていないかの確認
2. 公式 Samsung のドメインのメールを受信しない等の迷惑メール設定にしているかの確認
上記確認の上、SamsungMembersログインから1週間しても登録メールアドレスに特典付メールが届かない場合は、Samsungのシステムエラー、キャンペーン対象となっていないなどの可能性があります。
Samsungに問い合わせをされては、如何でしょうか。
■特典のクーポン受取り注意事項
1.特典のクーポン受取りは、登録メール受信からで、Samsungブラウザでないとダウンロード出来ません。
設定のご確認をして下さい。
2.特典のクーポンの受取り画面で受取りが出来ない場合は、端末の再起動をして下さい。
上記設定確認などをされても、あなただけの特別オファーの特典付きメールからのクーポンをダウンロードが出来ない場合は、Samsungに問い合わせされて、如何でしょうか。
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受付時間:9:00~18:00 ※土日祝日を含む
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07-31-2024 11:44 AM
イベント/キャンペーン
ありがとうございます!
過去の同様のキャンペーンの配信時期をご教示いただいて日数がかかることを承知しました🙇 ♂️もう暫く様子を見て配信されなければ問い合わせをしてみようと思います。
智志さま、ご丁寧にありがとうございました!
過去の同様のキャンペーンの配信時期をご教示いただいて日数がかかることを承知しました🙇 ♂️もう暫く様子を見て配信されなければ問い合わせをしてみようと思います。
智志さま、ご丁寧にありがとうございました!
智志
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07-31-2024 11:46 AM
イベント/キャンペーン
『解決策を承認』をして頂きまして、ありがとうございます。m(_ _)m
