GALAXY S21 イヤホン

[これでいいのか]

4月の半ばに購入。

直ぐに応募してドキドキしていました。

4月の後半に本当に応募が出来ているのか、確認電話。

「GALAXYメンバーの所に応募完了と表示されていたら大丈夫ですよ」

と、この言葉を信じて待ってた。

されど、来ず。

6月18日に再登録のメールが来ていた。

16日からウイルス性風邪にかかり、メールなんてほとんど見てなかった。

22日に電話で確認すると、再登録は昨日までですの一点張り。

GALAXY側が言うには、記入項目を間違えた事が悪いとのこと。

しかし、僕は確認の電話もした。けれど、それは応募をした確認だけとのこと。

じゃあどうやって確認すればよかったんですか？と聞いたら、確認は出来ないと言う。

しかも、再登録のメールが来たのも3日前。

いくらGALAXY側に、対応を求めても無理。

詐欺ですよね。全員にプレゼントするとか言っておいて、間違えたら貰えません。って。

間違えた確認も出来ないのに。

誰かこの怒りをどうしたらいいのか教えてください。

[DeFD]

私は、再登録をしました。
ただ、再登録も不備があると言われればそれまでになってしまうのでまだまだハラハラしております。

これでいいのかさんの怒りはごもっともです。
そもそも、必ず貰えるとうたわれてるのだから貰えないとおかしいんです。入力に不備があったっとはいうのですがどこにどんな不備があったのかは教えてもくれません。
そもそも、Galaxyともあろう大会社なんだから入力フォームの段階で不備があるなら不備ありとでるものを作らないとおかしかったと思います。

運営さんにメールを送るとかでアタックするくらいかと。電話は労力つかいすぎるので。

[これでいいのか]

再登録でも、不備があったらもらえないとか。
もうGALAXY側は渡す気が無いんですかね。

[hamuhamuha]

発送が遅れているのも仕方がないと思っており楽しみに待っていました。今となっては確認のしようもありませんが、
私もよく見て登録したと思います。
なので、再登録のメールが来た時は、
フィッシングメールかと思い、パソコンからアクセスし直しました。
メールが届いていて確認をしなかった自分がいけないのですが、
受付期限があまりにも短くてびっくりしました。
私も再登録できなかったので、残念です。

[まさまさ555]

僕も再登録間に合いませんでした。
期間が短すぎます。
電話しようにも全然繋がらないし

[これでいいのか]

電話に繋がっても、何もしてくれませんでしたよ。
上の方と話したいと言って、責任者と話しましたが、謝るだけの一点張り。何もしてくれません。

[minnyyy]

納得できないですよね。。。
私は再登録しましたが、二回目も不備があることに気づきました😢
1回目も不備はないつもりで申し込んでいるし、何が不備なのか教えてもらえないなんて不親切です。

そもそも、不備が無い方たちの発送予定ですらかなり遅れているのに、こちらのミスについては発送できないなんて、、、

全員プレゼントなのに本当に多くの人が悲しんでる。。。
Galaxy側はプレゼント企画は何度もしているし、ミスがなくなるような仕様にするべきです！

消費者センター案件だと思います。

[これでいいのか]

やっぱり2回目でも不備ある方がいるんですね。
最終的に訴える人とか、出てきそうですけど。
全員貰えると謳っておきながら、対応が疎かになっている。
詐欺みたいなもんでしょ。

[リューゲン]

私も届きません。全員に当たるというから慌てて予約、購入したというのに。
許せないですし、会社への印象は相当に下がりました。製品が良いだけに非常に残念です。

[これでいいのか]

私も同じです。
イヤホンのキャンペーンのために、購入したのに。
広報の方にも連絡して、企業のイメージに関わることですよ。と言ったのですが、担当が違うので、キャンペーン事務局の方に連絡して下さいの一点張り。
誰か良い弁護士いないかな。