サポートに質問したが

[シモイ]

忙しいのか分からないのか10日以上放ったらかしにされている…

もう一つ質問を送ったがそれも数日放ったらかしにされている

一つはカメラ領域を隠す設定はホーム画面にも適用されないかというもの

これは自分で調べてアプリを入れて解決した

出来ないなら出来ないと返答してほしい

[仝Ω魔っ酸Ω仝]

自分で調べろ！
って遠回しに言われてるような感じかな？

[シモイ]

そうなのかもしれません(笑)
それで解決できれば良いんですが検索する単語がなかなか思い付かなくて四苦八苦してます。

[kanakanana]

シモイさん、こんばんは。
私の運営に対しての質問で一番古いものは今年の1/8です。
未だに回答なし。
放ったらかしというか、無視に近いと諦めています。
それ以外でもいくつかした質問のうち、法的な問題があるものは後日改めて電話で回答となりましたが、回答の電話がかかってくるまで3ヶ月、その時伝えられた改善内容は未だに履行されていません。
これがSamsungという会社なんでしょう 😂

[シモイ]

半年以上回答無しですか！？
それは酷いですね。
私も今まで何個か質問しましたが、いずれも数時間か遅くて次の日くらいには回答が来ていたので、10日以上音沙汰無いのは如何なものかと思っていました。
それにしても電話も3ヶ月後で改善策も履行されていないとは…。
色々と諦めた方がいいのかもしれませんね😅