galaxy passについて

[たろー1129]

先日S8からA41へ機種変更しましたがGalaxy pass にてユーザー認証が出来ません。

IDとパスワードを入れると、「galaxy passが一時的に利用できません。後ほどお試しください。」と出てきます。

何か設定がおかしいのでしょうか？

[ayakanonpapa]

生体認証がエラーになると言う事でしょうか？

[ayakanonpapa]

Galaxy Passと言うのは、色々なログインする際のIDとパスワードを記憶しておく所です。
それを生体認証等で呼び出せると言う事なのですが、今一何をどうしたいのかが判りません。
ゴメンナサイ、詳しく教えて下さい。

[ayakanonpapa]

とりあえず、Galaxy Passの設定でアカウントと同期→Galaxy Passで認証をオンにしておけば記憶する前のログイン入力終了時に登録しておくか聞いて来ると思います。

[ayakanonpapa]

Galaxy Passの設定に入れないと言う事ですか？
IDはGalaxyアカウントに登録したメールアドレスとパスワードです。

それと、こちらの返信からコメント頂けますか😓

[たろー1129]

はい。
設定には入れません。

アカウント、パスワードは間違ったおらず、認証中に一番最初の質問に記載したエラーメッセージが出ます。

[ayakanonpapa]

何回か間違えて一時的にロックされてると言う事ですかね。
間違えて無いのであれば、再起動してもう一度試してみて下さい。

[ayakanonpapa]

それでもダメならキャッシュを削除してみて、それでもダメならGalaxyアカウントをサインアウトして再度サインインとかですかね。

[たろー1129]

ご教示頂いた処理を実施してみましたが変化はありませんでした。

[ayakanonpapa]

時間をおいてもう一度やってみて、ダメな時はサポートセンターに問い合わせた方がいいですね。
おそらくロックされてると思います。