届きました

[あゆチョコ]

購入特典のイヤホン

軽くいじってみましたが、右側は音出ません。

[マティー]

端末の方も再起動したり、１日待っても直らなかったら送られてきたときに同封されていた紙に書いている電話番号に電話してみてください🙋

[あゆチョコ]

ありがとうございます。
後ほどやってみます。

[あゆチョコ]

無事に両耳聞こえるようになりました。
ありがとうございましたm(_ _)m

[マティー]

😉👍✨

[GalaxD]

マテイーさんも仰っておりますが、
まずはこちらのことをご確認いただくと良いと思います❗
Galaxyさんの公式QAページです↓
https://www.galaxymobile.jp/support/mobile-devices/what-to-do-if-my-galaxy-buds-does-not-connect-pro...
①イヤホンがしっかりと充電されているかどうか確認する
②Galaxy Buds+ とスマートフォン本体の Bluetooth 接続を確認する
③Galaxy Buds+ のアプリと端末のソフトウェアのアップデートを確認する
④イヤホンをリセットし再起動する必要があるかどうか確認する

[あゆチョコ]

ありがとうございます。
やってみます。

[あゆチョコ]

無事に両耳聞こえるようになりました。
ありがとうございましたm(_ _)m

[GalaxD]

解決出来て良かったです😁✨