片耳だけ音が小さくなりました……

[ぷやそ]

Galaxy budsの初代を使ってるのですが、先日から急に片耳だけ小さくなりました……。

直す方法ってあるのでしょうか？

それとも、やはり寿命でしょうか。。

ご存知の方いらっしゃいましたら教えて欲しいです。

[HAMA]

初めまして。
どれくらいの期間使用されていますか？
私はGalaxy S20+ 5G SC-52Aを昨年の7月購入して4ヶ月後くらいで同じように左だけが聞こえなくなり、充電も駄目になったので、プレゼントとで貴社からいただいた物ですが…と状況をお伝え、Galaxyに問い合わせしたら専用の箱を送って来たので…１週間くらいで治って来ましたよ。
勿論無料で修理していただけました⤴️👌

[プリク]

私も同じく右イヤホンの音が小さくなり
HAMAさんと同じく問い合わせたら専用の箱が届き、保証期間内だったので交換してもらいました

[GalaxD]

ぷやそさん、こんにちは❗
まずはリセットや再起動など試されてみて、改善されるか確認してみると良いと思いますよ🙋💡
Galaxy Budsが正しく動作しない時の対処法は以下のURLからご確認いただけますよ😁💡
https://www.galaxymobile.jp/support/mobile-devices/please-let-me-know-what-to-do-if-it-does-not-work...
[Galaxy公式ホームページ]