睡眠が記録できない

[0218]

Galaxyウォッチ5を、着用して寝ているのですが睡眠が記録されません。

何時間睡眠しましたはウォッチで表示されるのですが、本体には送信されていません。

他にも血中酸素濃度、心拍数が記録すらされません。

助け求む。！

[GalaxD]

こんにちは！
念のための確認ではございますが、Galaxy WatchとGalaxy端末のペアリングはできてございますでしょうか?🤔

[0218]

返信ありがとうございます！。
ペアリングはしてあります。

[GalaxD]

端末のSamsung Healthアプリを開いたときに、接続となっておりますでしょうか?🤔

[0218]

接続しています。

[GalaxD]

ご確認ありがとうございます！
接続自体はしっかりとされている状況のようですね😵‍💫💦
それであれば、本来連携されるはずですが…💦💦
あとは、Samsungアカウントは、Galaxy WatchとGalaxy端末で同様のアカウントでしょうか?💦💦

[0218]

はい
同じアカウントです。

[GalaxD]

私はその状況で連携できておりますので、原因が分からずお役に立てそうにございません🙇 ♂️ 💦
早期に改善すること、祈っております💦

[0218]

長時間ありがとうございました

[0218]

一度初期化しましたが改善しなかったです。