メンタナ
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06-07-2023 07:48 PM
端末/アクセサリ
GalaxyBudas2 Puro を水の中に落としてしまいました。Lだけ落としました。Rは大丈夫なんですけど、Lが音が小さくなってしまいました。どうすれば良いですか?
3個のコメント
GalaxD
★
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06-07-2023 08:17 PM
端末/アクセサリ
メンタナさん、こんばんは🌙
Galaxy Buds2 Proですと、IPX7の防水性ですので、最大30分間、最大で1メートルの淡水に沈めるテストをクリアしておりますので、すぐに故障に繋がるかは分かりかねますが、もしも故障して使えないというのであれば、修理もしくは片方のみの購入をご検討されるのが良いのではないでしょうか?🤔
修理もしくは、片方のみの購入はSamsungカスタマーサポートセンターでご相談可能ですので、一度お問い合わせはれてみてはいかがでしょうか?
Samsungカスタマーサポートセンターのお問い合わせ先は下記URLよりご確認いただけます↓
https://www.samsung.com/jp/support/mobile-devices/how-to-contact-us-about-galaxy-products/
[Samsung公式ウェブページ]


Galaxy Buds2 Proですと、IPX7の防水性ですので、最大30分間、最大で1メートルの淡水に沈めるテストをクリアしておりますので、すぐに故障に繋がるかは分かりかねますが、もしも故障して使えないというのであれば、修理もしくは片方のみの購入をご検討されるのが良いのではないでしょうか?🤔
修理もしくは、片方のみの購入はSamsungカスタマーサポートセンターでご相談可能ですので、一度お問い合わせはれてみてはいかがでしょうか?
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メンタナ
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06-07-2023 08:28 PM
端末/アクセサリ
ありがとうございます!
水を拭き取って置いておいたら直りました。
コメントありがとうございます
水を拭き取って置いておいたら直りました。
コメントありがとうございます
GalaxD
★
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06-07-2023 08:32 PM
端末/アクセサリ
無事に解決できて良かったですね😁👍
