Galaxy Watch4 待ち受け

[み__m]

Galaxy watch4の待ち受けを自分の好きな写真に変更しようとスマホから設定しているのですが、

何故か選んだ写真がシーズーの写真になります。

選んだ画像は待ち受けにしたい写真になっているのですがそのまま保存しても以前と同じ待ち受けのままになります。

スマホ、時計共に最新のソフトウェアになっています。

何か設定がおかしいのでしょうか？

[アール]

時計の待ち受け、自分の好きな写真を選んだら…それだけじゃなく、追加したことになり、最初に出るのが以前の写真になるのではないでしょうか?
私のは以前の待ち受けになっているとき、時計の画面を押すと、登録している写真に順番に変わります
なので設定するところで、いらない分を削除したら、ひとつになるのではないでしょうか?

[み__m]

返信ありがとうございます。
登録する際に既に登録されている写真が出てこないので1から変えたい写真にしてから保存しているのですが、変わりません。
保存は出来るのでその後再度背景のところに行くと選んだ写真は出てきているのにその上の見本の画像はデフォルトのシーズーになってしまいます。

[アール]

私はスマホはGalaxyNote20で、watchはGalaxywatch4LTEです。
いろんな写真で設定しましたが、デフォルトの写真というのは出てきていないです。どうしてかなー?
もしかして?フォトの分自体が、Galaxyのアプリ内の分でないとか?で、ないでしょうか?

[み__m]

私のスマホはGALAXYS20です。
もう一度チャレンジしてみましたが結果は同じでした。
その後保存しましたが結局以前のままです。
写真はカスタマイズのところから選んでいるので問題ないかと思います……
SDカードに保存してあるから、など関係あるのでしょうか？

[アール]

私も写真はSDカードに入っています。
どうしてかなー
アップしてくださった写真の画面で保存を押してもダメなんですよね
Galaxyの問い合わせのところに問い合わせてみられるといいかも?です。はやく改善しますように

[み__m]

ご丁寧にありがとうございました。
問い合わせしてみます！

[lady-ko]

こんばんは。

マイフォト+ですよね？
先日のWatch4の更新で、スマホからのカスタマイズができなくなりました。

単なるバグなのかはわかりませんが、Watch側でできます。

先月、Watch4の不具合についての投稿でのその件のコメント添付しますね。

一度画像をWatch側に追加する必要があるかと思いますが、試してみてくださいね。

[み__m]

そうです。
ご丁寧にありがとうございます。
サポートに問い合わせをしてみたら解決しました。
今後同じような場合上記の方法でやってみようと思います。
ありがとうございます！

[lady-ko]

既に問い合わせて解決されてたんですね。
解決されて良かったです。

仕事が終わってからだったので遅くなりすみませんでした。

ちなみにサポートではどのように解決されたのですか？

今後、同じようなお悩み事があった時に検索される方もいらっしゃるかと思うので、解決方法も共有していただけると有益かと思います。
よろしければお教えくださると嬉しいです。