Samsungクラウドのリカバリーコードについて

[Anonymous]

Galaxy Z Fold5 を利用しております。

SAMSUNGクラウドの｢データ保護の強化｣を実行しており、リカバリーコードが必要な状態で、スマートフォンの初期化を行いました。

スマートフォンの初期化を実行した後の状態で、SAMSUNGクラウドのバックアップ状況を確認したところ、リカバリーコードを求められる状態になっているのですが、肝心のリカバリーコードを紛失してしまったため復号することができませんでした。

SAMSUNGのヘルプページから｢リカバリーコードを紛失した場合はどうすればよいでしょうか？｣に記載される｢リカバリーコードの変更｣も表示されず、リカバリーコードの解除が出来ない状態です。

他にリカバリーコードの解除方法があれば、教えていただけないでしょうか。