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国内版Galaxyのアップデート保証期間まとめ

(03-14-2024 02:53 PM で作成されたトピック)
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製品ニュース
国内向けに発売されている主なGalaxyスマートフォン、タブレット、Galaxy Watchのアップデート保証期間についてまとめてみたのでご覧ください!
サポート期間についてはキャリアやその他の事情で変更になる場合があります。

※OSアップデートの残り回数は、SIMフリー版・キャリア版を含めて最も最初にアップデートが配信された機種を基準としています。
※この情報は、2025/6/12 現在のものです。
 
 
Galaxy Sシリーズ
【7世代OS/7年間セキュリティアップデート】
Galaxy S25シリーズ
OS:Android 22まで(残り7回)
セキュリティアップデート:2032年1月31日まで
 
Galaxy S24 FE
OS:Android 21まで(残り6回)
セキュリティアップデート:2031年10月31日まで

Galaxy S24シリーズ
OS:Android 21まで(残り6回)
セキュリティアップデート:2031年まで
 
【4世代OS/5年間セキュリティアップデート】
Galaxy S23シリーズ
OS:Android 17まで(残り3回)
セキュリティアップデート:2028年まで
 
Galaxy S22シリーズ
OS:Android 16まで(残り2回)
セキュリティアップデート:2027年まで
 
Galaxy S21シリーズ
OS:Android 15まで(残り1回)
セキュリティアップデート:2026年まで
 
 
Galaxy Zシリーズ
【7世代OS/7年間セキュリティアップデート】
Galaxy Z Flip6/Z Fold6
OS:Android 21まで(残り6回)
セキュリティアップデート:2031年まで
 
【4世代OS/5年間セキュリティアップデート】
Galaxy Z Flip5/Z Fold5
OS:Android 17まで(残り2回)
セキュリティアップデート:2028年まで
 
Galaxy Z Flip4/Z Fold4
OS:Android 16まで(残り2回)
セキュリティアップデート:2027年まで
 
Galaxy Z Flip3/Z Fold3
OS:Android 15まで(残り1回)
セキュリティアップデート:2026年まで
 
 
Galaxy Aシリーズ
【4世代OS/5年間セキュリティアップデート】
Galaxy A55 5G
OS:Android 18まで(残り4回)
セキュリティアップデート:2029年まで
 
Galaxy A54 5G
OS:Android 17まで(残り3回)
セキュリティアップデート:2028年まで
 
Galaxy A53 5G
OS:Android 16まで(残り2回)
セキュリティアップデート:2027年まで
 
【3世代OS/4年間セキュリティアップデート】
Galaxy A52 5G
OS:Android 14まで提供終了
セキュリティアップデート:2026年まで

【2世代OS/3年間セキュリティアップデート】
Galaxy A25 5G
OS:Android 17まで(残り2回)
セキュリティアップデート:2028年まで
 

Galaxy Tabシリーズ
【7世代OS/7年間セキュリティアップデート】
Galaxy Tab S10 FEシリーズ
OS:Android 22まで(残り7回)
セキュリティアップデート:2032年4月30日まで

Galaxy Tab S10シリーズ
OS:Android 21まで(残り6回)
セキュリティアップデート:2031年10月31日まで
 
【4世代OS/5年間セキュリティアップデート】
Galaxy Tab S9 FEシリーズ
OS:Android 17まで(残り2回)
セキュリティアップデート:2028年まで

Galaxy Tab S9シリーズ
OS:Android 17まで(残り2回)
セキュリティアップデート:2028年まで
 
Galaxy Tab S8シリーズ
OS:Android 16まで(残り1回)
セキュリティアップデート:2027年まで
 
 
Galaxy Watchシリーズ
Galaxy Watch Ultra
OS:(残り4回)
セキュリティアップデート:2029年まで
Galaxy Watch 7
OS:(残り4回)
セキュリティアップデート:2029年まで
※Galaxy Watchに搭載されているOne UI Watchは更新が不定期のため具体的なバージョンは表記していません。
 
 
 
以上、サポート期間のまとめでした!
これを見るとSamsungのサポート体制がかなり充実していると感じます。
また、S24シリーズからはサポート期間が7年間へ変更されるのでますます長く安心して使えますね!
 
27個のコメント
製品ニュース
コメントありがとうございます!
それ本当ですか…?笑
事実ならばかなりまずい問題だと思うのですがキャリアによっても変わったりするのでしょうか…
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なのたん
Active Level 1
製品ニュース

はい!本当です。各社違うみたいです。

 

ドコモとサムスン電子ジャパンの問い合わせで聞きました!

ドコモ→
Q,修理受付終了とは?

A, OSバージョンアップやソフトウエア更新も含みます。

Q, S24は2031年までじゃなかった?大問題にならない?

A, どのお電話機でも修理受付終了と同時にソフトウエアアップデートの提供を終了する旨、お伝えしてます。

(私達、消費者はその規約に同意してドコモ端末を購入してるみたいです。よくある、「予告なく変更する可能性があります。」のやつ)


サムスン→
Q,S24シリーズは7世代OSアップデート、7年間セキュリティパッチ更新じゃなかった?

A, そうです。合っています。

Q,ドコモは止めたみたいだけど?

A, 弊社にドコモがアップデートを停止するという情報が入っていないためわかりません。
日本で販売されているギャラクシー製品は弊社オンラインショップで販売されているsimフリー端末を覗き、各通信企業の製品として販売されている。ドコモで販売されてる製品はサムスンの製品としてではなくドコモの製品として販売されている。
だからサポート期限も各企業が自由に決定できる。各社によってサポート期限が異なる可能性がある。

各通信事業者で販売されている商品は、弊社サムスン電子ジャパンがハードウエアと一部のソフトウエアのみを提供しており、最終的な製品パッケージとして各企業の製品として販売されてる。OEM生産品とご認識して差し支えないです。
だから、販売・契約・保守・点検・修理、すべて各企業が窓口である。弊社ではドコモのアップデート期間を決める権限はありません。

 

(サムスンは部材をドコモに渡しただけ。ドコモがS24シリーズのOSやシステム開発してるから全ての権限はドコモにあり、操作方法や不具合、アップデートなどは全て開発元ドコモが対応してサムスンとしては対応できない、サムスンは名義を貸しただけ、サムスンが渡した部材をどう料理したかサムスンでも知らない)

 

Q, one UI 7 はなぜ日本で配信されない?

A, 情報開示を行っていないためお答えできません

Q, galaxy harajukuなどの店舗での修理は?

A, ドコモが運営してる。だから店舗での修理もドコモサポート期間に準じる

製品ニュース
今まで公にされていなかったみたいですがかなりの大問題ですね…
確かにこのページにもその他の事情で変更になる旨は記載していますが本当にそうなるとは思いませんでした笑
直販モデルと同じかそれ以上のお金を払っているのにも関わらずこの有り様なのはひどいですね
なのたん
Active Level 1
製品ニュース

そうですね。ただサムスン公式が発表した「ドコモからS24が発売されますよーのプレスリリース」には7年間アップデートと書いてあるんですよね。しかし、ドコモがホームページに出したS24シリーズ発売プレスリリースには7年間とは書いてない。


2026年に2年レンタルS24が大量にドコモへ返却されると思います。
レンタルで返却されたものを点検して市場に出すにしても、修理自体が2028年12月で打ち切りだからドコモとしても在庫、負債にならないのかなーと考えてしまいます。2027年に消費者がリユース品として手に入れても公式でのバッテリー交換などは2029年1月1日には不可能に

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製品ニュース
たしかにプレスリリースに書いてないのであればドコモ側からは何とでも言えますね。
Samsungの発表では7世代&7年間のアップデート保証とあるのでドコモからもしっかりとしたお知らせをしてほしいですね。
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ゆうやんと
Active Level 4
製品ニュース
両社に表記の違いがあるのがそもそもまずそうですね。
然るべきとこに報告してみても良いかもしれないですね。
ゆうやんと
Active Level 4
製品ニュース
七世代も使わないだろう、とかそういう問題ではないですし。

今回のアップデートもそうですけど、docomoはセキュリティアップデートが1/1付けで止まっているそうなので、docomoでsamsung端末を買うのは辞めたほうがよさそうですね。
製品ニュース
そうですね…
今回の件で少なくともドコモからGalaxyを買うメリットは無くなりましたね。
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