갤럭시노트10+ 키보드 자동으로 내려가네요.

[KYT]

바꾼지는 2주일도 안됐구요.

말 그대로 키보드를 한참 쓰는 도중에 키보드 화면이 아래로 쑥 내려가버립니다.

답장을 보내다가도, 검색을 하다가도 그래요.

특징은 앱을 처음 켠 후에 랜덤하게 증상이 나타난다는 것이고, 한 번 증상이 안나타나면 계속 쓸 수 있고 증상이 나타날 때도 한 번만 나타납니다.

이걸 참으면서 쓰기엔 너무 열받네요.

제 손가락이 잘못 누르는건가 해서 창 띄워놓고 가만히 있어봤습니다.

그래도 내려가요.

키보드 초기화도 해봤구요.

갤노트10+ 사진도 초점도 제대로 못잡던데 이거 문제 있는 폰 얼른 없애버리려고 통신사마다 요금제 풀고 있는건 아니에요? 정말 이런 생각 들 정도로 최신폰 바꿨던 것 중에 만족도가 떨어지네요. 속도 하나만 최고네요.

[minemap0035]

키보드는 S10도그럽니다
카메라는 S10이랑 같을건데 저는 좋은데요
일단 키보드는
업데이트를 기다리시는 수밖에

[KYT]

그런가요??ㅠ 너무 불편하고 신경쓰이는데.. 저만 그런게 아닌가보군요 ㅠ

[키보드담당]

안녕하세요,  삼성키보드 담당입니다.

사용에 불편을 드려서 죄송합니다.
문제 분석을 위해  "멤버스 → 고객지원 → 문의/오류 보내기 → 오류 보내기" 를 통해 로그를 보내 주시면 큰 도움이 되겠습니다. 

가급적 문제 발생 직 후 로그를 전달해 주시면 더 정확한 분석이 가능합니다.

삼성 키보드를 이용해 주셔서 감사합니다.

[싱싱한채소]

저도 동일한 증상이 일어납니다 ㅠㅠ

[주지스3]

저도 이러는데 해결방법이 없네...