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글로벌 도전데이터 누락 및 오류 문의

게시 위치: Samsung Health

이번 11월 글로벌 도전을 진행하고 결과수집기간중 스마트폰을 갤럭시 S10에서 노트10+로 기변하였습니다.문제는 그 이후 첨부한 스크린샷 처럼 11월 글로벌 도전데이터가 표시되지 않고, 11월 글로벌 도전 지도에 액세스가 불가능한 증상이 지속적으로 발생되고 있습니다!한 달 동안 열심히 축적한 데이터인만큼, 손실된다는점이 매우 아쉽습니다. 복구가 가능한지 궁금합니다!