삼성 온라인 스토어
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'삼성 온라인 스토어 커뮤니티'가 오픈 되었어요

안녕하세요 '삼성온라인스토어' 담당입니다. 삼성 멤버스 커뮤니티 내에 '삼성온라인스토어' 커뮤니티가 별도로 생성되었습니다. 그 동안 스마트폰과 서비스, 기타와 이벤트 등으로 나뉘어서 올라오던 삼성닷컴 관련 경험과 정보, 질문과 답변 등은 모두 삼성온라인스토어 커뮤니티에 올려주시면 됩니다. 저희도 삼성닷컴의 각종 이벤트와 활용 꿀팁을 온라인 스토어 커뮤니티에 빠르고 정확하게 공유드리겠습니다. 삼성닷컴을 사랑해 주시는 많은 회원님들의 애정과 관심을...

혹시...

안녕하세요? SpaceGalaxy 입니다. 저는 모바일배틀그라운드라는 모바일FPS게임을 즐겨하는 편인데요, 제가 곧 제 생일이지나, 만 14세가 됩니다. 때문에, Galaxy Store 에 있는, 모바일배틀그라운드로 옮기려고 하는데요, 혹시 옮길 때, 데이터와 계정이 삭제 돼나요?

질문)모바일 이벤트몰 마일리지 적립 태그?

안녕하세요^^삼멥을 드나들다보니,,,"혜택" 클릭하면~제일 아래에 모바일 이벤트몰 , 마일리지 적립이벤트라고 있어서,,,펼쳐보니,,,글귀에,,,마일리지 적립태그가 붙은 상품????이라고 적혀있는데,,,,상품들을 보니,,,태그가 무엇을 말하고,,, 어떤것이 붙어 있는지 알수가 없네요! 20%적립은 좋은데,,,설명이 부족하네요!,,,,,;;;상품 상세에 가도 없던데,,,,질문1)어찌알 수 있나요? 마일리지 적립태그가 붙어있다는 것을요?질문2)최대 ...

삼성 One UI 홈 업데이트 오류문제 해결됨!

버전10.0.40.2로 어제 업데이트했는데 One UI 홈이 계속 중단된다고 나오네요. 구글플레이에 들어가 봤더니 '기기(samsung SM-J727S)와 호환되지 않는 앱입니다.'라고 뜨고 강제중지 버튼눌러도 강제중지도 안되고 해결할 방법이 없을까요?

게시자: 200117
Active Level 1

삼성 차량용 60W 충전기가 출시되었습니다!

타입 C 포트 (45W) + USB 포트 (15W) 2개를 합쳐 60W 시거잭 충전기네요. 깔끔한 디자인 및 마감이 좋은 제품인 듯 합니다!기본 케이블로 C to C 케이블 (45W)만 포함됩니다.https://www.samsung.com/sec/mobile-accessories/60w-dual-super-fast-charging-car-charger/사양을 확인하세요.

갈수록 노트북 네이밍이 산으로 가는거 같아요

예전부터 느끼긴 했지만 이번 갤럭시 북 플렉스 알파를 보고 너무한거 같아서 글을 쓰는데요.Flex Ion이 무슨뜻을 말하는지도 모르겠고요. ( 기존 Always는 오래가는구나 Pen은 펜이 달린거구나 라고 유추할 수 있지만 지금은 뭔지 모르겠네요 )일반인이 알기엔 너무어렵네요. 알파가 좋은건지 안붙은게 좋은건지 알기도 어렵거니와. 삼성 홈페이지에 올라온 플렉스 종류만 25개입니다. 또한 핸드폰 같은거는 화면 크기를 인치로 하면서 노트북은 cm단...

새로운 라미펜(?)

방금 보니까 새로 라미 사파리 S펜이 있어서 스펙을 보니까 4월에 출시해서 한번 알려 드리려고 합니다.가격은 45000원이고 90포인트 적립됩니다.외형은 같아 보이는데 뭐가 달라진건지 모르겠네요ㅎㅎ+ 상품평

삼성전자 사칭 스미싱 주의 안내 해결됨!

안녕하세요.삼성닷컴을 이용해 주시는 고객님께 감사의 말씀 드리며,최근 삼성전자를 사칭하는 스미싱 문자가 기승을 부리고 있어 사기로 인한 피해를 방지하고자 아래와 같은 안내를 드리오니고객님께서는 카드사 콜센터 안내번호 또는 삼성닷컴 고객센터 1588-6084 이외에는 전화를 거시거나 스미싱 사이트 접속을 하지 말고 바로 삭제해주시기 바랍니다. * 스미싱 사례 및 실제 결제완료 안내문자(카카오 알림톡) * 주요 카드사 콜센터 전화번호 카드사 대표전...

삼성멤버스에서 이벤트몰로 이동이 안됩니다.

S20사고 이벤트쿠폰이 들어와서 사용하려고 하는데,이벤트몰은 삼성멤버스 앱에서 들어가야 된다고 합니다.근데 앱에서 아무리 이벤트몰로 이동을 눌러도 이동이 안됩니다. 기다리기도 하고, 몇번 더 누르기도 하고, 껐다 켜고, 지웠다 다시 깔아도 안되요.해결부탁드려요.

삼성닷컴에서 버튼을 눌러도 안 들어가지는 현상...

삼성인터넷으로 들어간 삼성 온라인 스토어에서 (삼성닷컴) 버튼을 눌러도 화면이 안뜨는 현상이 자주 나타납니다.위에있는 사진에서 빨간색동그라미로 표시한 버튼들만 그렇습니다.타 브라우저는 그런현상이 없는데 제가 잘쓰고있는 삼성인터넷만 그러네요.

삼성멤버스 포인트

안녕하세요..삼성 멤버스를 사용한 게 처음이라잘 몰라서 질문 해요.2월달에 갤럭시 20 플러스를 구매하고4만포인트를 받았거든요.그 포인트로 폰트 하나 구매했는데..오늘 들어와 보니..포인트가 0이라.. 좀 놀라서 문의 합니다..이게 원래 이렇게 갑자기 소멸하는 건가요?

게시자: RrrW
Beginner Level 2

삼성공식 사이트 계선 해야 할점

애플공식 사이트>>>불필요한 사진 NO,핵심적인것만 있어 알아보기 쉽다. 그리고 포스터 사진이나 글씨체가 너무 이쁘다.삼성 공식 사이트>>>불필요한 사진이 은근 많다,불필요한 사진과 글씨가 있다,포스터 사진이 해상도가 흐리고 오래된것처럼 보입니다,글씨체가 안이쁨니다.이게 애플공식 사이트이게 삼성공식 사이트

TV 행사 진행중인데 소소한 부분을 놓쳤어요

티비 새제품 정보 확인차 접속했는데 홈페이지에 오류가 있습니다.소소한 부분이지만 글로벌 이미지에...홍보 사진과 일러스터 이미지, 텍스트 배치가 맞는게 하나도 없네요.프레임, 세리프, 세로 순서인것 같은데 일러스터 이미지도 틀리고텍스트 문구도 세리프, 프레임, 세로 순서로 되어야 할 것 같네요.모바일 페이지 테스트를 좀 더 잘했으면 좋겠고수원 본점에는 세리프 이전 모델 색상만 비치되어 있다고합니다.행사중인 모델 색상은 오프라인에서도 확인 할 수...

삼성 닷컴 4월 블랙 데이 이벤트

오늘 4월 10일 부터 4월 30일까지 블랙데이 스페셜 이벤트를 진행합니다.블랙데이 스페셜 기간동안 50만원 이상 구매시로얄포드 요변자기 28p증정 혜택+삼성카드 5% 청구할인혜택 상품은 총 4가지로 나뉘어 있습니다.음악 기기 4상품TV 4상품일상가전 9상품모니터 9상품위 상품중 50만원 이상 구매 하시면 로얄포드 요변자기 28p가 증정 되니 이번 기회에 가전 제품과 예쁜 그릇을 가져가보는건 어떨까요?

갤럭시 테마 광고??

제가 이 광고를 예전에는 못 봤었는데 오늘 갑자기 생겼네요? 애드가드를 쓰고 있긴 합니다만 아무런 설정도 건드리지 않았는데 갑자기 생겼어요...혹시 갤럭시 테마에 원래부터 있었던 광고인가요???저거 없애는 방법이 애드가드에 있을지 모르겠네요...

배송지연 - 물건도 없는데 파는 신기한 판매?? 허위 판매??

이번 사태의 가장 큰 원인은 삼성이 제공했다고 생각합니다. 물량도 확보하지 않은 상태에서 무한정의 판매 행사를 추진한 탓에 배송 지연이 발생했기 때문입니다. 더구나 이번이 결코 초범이 아니라는 점은 여러가지로 시사하는 바가 큽니다. 작년 갤럭시S10 을 비롯해서 갤럭시워치, 액티브 그리고 갤럭시탭S6 까지 줄줄이 물량도 확보하지 않은 상태에서 판매하고, 배송을 지연했지만 아무런 도의도 책임도 느끼지 못하는 것을 보면 "팔면 장땡"의 기업 윤리가...

갤럭시 Z 플립 톰브라운 에디션 재판매

금일 23일 오전9시 부터 응모 시작이네요~ 응모기간 2020년 3월 23일 09:00 ~ 2020년 3월 24일 21:00 당첨자 발표 2020년 3월 25일 18:00 당첨자 구매기간 2020년 3월 25일 18:00 ~ 2020년 3월 26일 21:00 톰브라운 에디션 구매 원하시던 분들은 응모하셔서 좋은 기회 생기시길 바랍니다! 응모하기 : https://www.samsung.com/sec/eventList/thom-browne-edit...

이번 굿락 업데이트에서 오류 꽤 많네요..

알림 떠서 보니까 굿락 들어가서 업데이트 할 게 생겼더라구요. 근데 quickstar는 업데이트 되지 않고 navstar는 노트 10계열도 지원한다고는 써있는데 막상 설치하고 실행하려니 현재 소프트웨어에서는 지원하지 않는다고 하네요ㅋㅋㅋㅋ 최신 소프트웨어인데..개선 부탁드립니다.

s20 사전예약 버즈플러스 배송가능시간 문의드립니다

안녕하세요제가 버즈플러스를 구매해려하는데 직접사는게아닌 s20을 구매하여 99,000원 구매혜택이있는 판매자에게 배송지변경방법으로 버즈플러스를 구매하였습니다아직 입금은 안한상태이고 배송가능창이 떴을때 입금해드리기로했는데요, 3/2일 내일부터 배송가능이라고 알고있는데 혹시 보통 이러면 그 구매가능? 이 언제부터되는건지요?? 즉 내일 2일 오전부터 구매가능해지는지 아니면 오늘밤12시, 즉 2일 00시가 되자마자 구매할수있는지 궁금합니다.

Galaxy Store 1주년 이벤트

오랜만입니다!멤버스 여러분~~오랜만에 글을 써보는데요벌써 갤럭시스토어가 1주년이 되었군요!!그래서 1주년 이밴트를 하고 있는데상품이 무려 S20-3명스타벅스 아메리카노-50명갤럭시스토어 기프트카드1000-1000명빨리참여하세요~~~전 이미성공!!!

사진 액자 위젯(갤럭시 스토어)

갤러리 사진 위젯 이용하려는데 가로로 긴 사진은 다 안 나오고 늘려도 이상하게 늘려지고위젯 설정할 때 사전에 직접 나올 부분을 편집할 수 있는 기능도 있으면 좋겠어요사진 보려는데 사진이 전부 나오지고 않고 제대로 안 나오니까 사용하기가 꺼려집니다

게시자: LIMU
Beginner Level 2

톰브라운 에디션.. 이건 문제가 있습니다.

어제 12시부터 구매하려고 대기했는데.. 홈페이지가 계속 먹통이라 1시 40분에 잠이 들었습니다. 아침에 일어나 뉴스를 보니 2시부터 홈페이지 정상화가 되었다고 합니다. 우리나라 1위 기업의 홈페이지가 마비가 되서 구매를 못했다는게 아쉽기도 하지만 그것보다 더 아쉬운건 재시간에 신청도 못해보고 이런일이 생기니 참 속상합니다.

삼성 웰스토리몰

웰스토리몰에서 기기번호랑 비밀번호 입력 후 키보드랑 펜 구매를 했는데 다시 로그인 할려니까 계속 비밀번호가 틀렸다고 나오네요. 변경도 안했는데...문의 전화 해도 받지도 않고 배송조회를 할 방법이 없네요어떻게 해야 되는건가요?

스크린 오프 버튼 좀 만들어주세요.

A5 2017 사용자인데 측면 전원버튼이 말을 잘 안 듣습니다. 폰을 꺼진 상태에서 킬 때도 고생이지만 화면 잠금을 할 때도 힘듭니다. Screen Off 기능을 가진 위젯이나 버튼이 없냐고 물어보니 플레이스토어에서 해당어플을 설치하라고 답변들었습니다. 아니, 막말로 삼성이잖아요. 댁들이 지금까지 폰 잘 만든 거는 잘 아는데 왜 화면을 끄는 Screen Off 버튼 하나 없는 건데요? 고작해야 화면 끄는 기능이잖아요. 최적화 버튼이나 바로가기 ...

smartswitch

smartswitch pc로 사용해서 컴퓨터에 백업을 하고나서 타사의 핸드폰으로 기종을 변경했는데 어떻게 복구해야 하나요?... 아니면 usb에도 백업을 받아놨는데 이걸 사용할려면 어떻게 해야 하나요?...

해킹.바이러스

정말 말도 아닌개판인 물건.지난달 엘지로 삼성겔10구입.그게 지난달23인츰 그리고 조금씩 이상하다그 생각만했었는네 결국 해킹인지 바이러슨진...일을내어도 대형으로 직접 눈으로 획인하니가관도 아니없음 그런니까 12월23일구입해서 1월8일부터 조금씩 이상하더니 10일날 바로 눈앞에서 창이 우루루떠더니 싹사라졌고제가 보안유료앱까지 삼성퍼이 알씨. 브이3까지 그냥 보름가량을 잠들어버림.공인인증서. 범용.까지정말 재수 똥밣음.

note 어플

노트10 사용중인데 메모장기능의 note어플을 자주사용합니다.그런데 분명 펜을 꺼내지 않아도 손글씨를 쓰는것이 가능했는거 같은데 손으로 터치하여 쓰면 반응 하지 않습니다.원래 그랬나요? 펜으로 밖에 되지 않는데 손으로 터치하여서는 불가한가요?

글꼴 검색 제안 해결됨!

어떤 글꼴을 찾아 지르고(?)싶은데 글꼴 이름이 뭔지 모르실때 답답하시죠?그래서 제가 미리 시뮬레이션(?) 해봤습니다 (사실 사진 합성) 이제 합성한 내용 보러 가시죠 ㅋㅋ ㆍ ㆍ ㆍ ㆍ ㆍ일단 저는 빅스비 비전을 이용해 글꼴 이름을 찾는 방법을 생각해 냈습니다 ㅎㅎ(별도 다운으로 고안해냄)그리고 다운을 받고실행을 하면찾고싶은 글씨체를 선택하게 할수있게 만들고인식이 되면 이렇게 출력을(?) 하는걸로 고안을 했습니다.오늘도 제안글 읽어주신 여러분...

안녕하세요 혹시 이 배경화면 어디서 다운받는지 알수있을까요

이 배경화면이 너무 좋아서 그러는데혹시 이것만 다운로드 받을수있는 방법이 있을까요?해변가를 좋아하는데 색감이나 질감같은게 너무 좋아서요..이것만 설정 못하게 돼있더라고요.혹시 어디서 다운받는지 알려주실분 계시나요