갤럭시 노트10+ 번인현상? 잔상 문의드립니다.

[화이트갤럭시]

회색화면에서 상단부분 화면 번인? 잔상?이 나타납니다.

몇일 사용 안했는데 이렇게 번인이 빨리 온적은 첨이네요

지금 여러 커뮤니티에서도 같은증상 겪은분들 좀 계시는데 단순 초기불량인건지 아니면 전체 노트10에 다 해당되는건지 궁금합니다. 또한 전체 노트10의 문제면 소프트웨어적으로 해결이 가능한지도 궁금하네요 디스플레이 담당자님 답변 부탁드립니다. 샤용한지 몇일 안되는 기기에서 이런 상황이 생기니 당황스럽고 우울하네요

[GOLDPOOH]

음... 다른 사용자 분들도 나타나신 증상이라면 소프트웨어 배포를 통해 보정을 할 것 같습니다. 제 주위의 노트 10 구매자분들은 잔상언급은 안혀서 한번 서비스센타 다녀오시는게 어떨까요? 잔상 수리건은 소프트웨어로 보정이 안될시 액정교체 작업이 이루어집니다!😊

[블루17p]

자가 진단 해봐요.*#0*#

[MINUHOME]

이미지만 봤을때 층이 확실하게 보이는거 같네요.
하지만 삼성멤버스에서는 하드웨어적인 부분을 실제로 점검을 하지 못하기때문에 가까운 서비스센터를 방문하셔서 해당 증상에 대해 말씀 주시고 기기 점검을 받아보시기를 권장드립니다.

올려주신 사례는 삼성멤버스 내 담당분께서 인지하여 검토되었으면 하네요.

우선은 서비스센터에서 해결이 가능할것 같습니다.

[Anonymous]

노트10..!?
저도 확실히 보이네요.
아마 무상교체 해주지 않을까 싶네요

[안다미로]

이미지상으로는 확실히 보이네요. 잔상으로 판명나면 기기교환을 하시는게 어떨까합니다. 소프트웨어로 보정이 그다지 좋지않은방법이라고 들었거든요. 디스플레이교체하기엔 구매한지 2주일도 되지않은폰이니 기기이상에 의한 교품요건에 들어갈것같아요.

[너천재]

벌써 생기셨네요ㅠ
서비스센터 가시면 소프트웨어로 먼저
보정하고 안되면 액정 교체합니다!

[시노세혀기]

한번 센터 방문해 보시는게 좋을 것 같습니다..

[쥬디홉스]

다른 커뮤니티에서 이슈던데

[Anonymous]

이 화면에서도 보입니다 밝기 50프로에 자연스러운 화면모드 하시고 어두운곳에서 보시지요

[Anonymous]

s10에도 나타납니다