갤럭시 노트8 벽돌문제

[파베누]

어머니 갤럭시 노트8이 안된다하셔서 확인해보니

부팅이 아예 안됩니다. 충전기 연결시킨 상태에서 전원버튼 눌러도 안되고

충전중이라는 led표시도 안뜨고 재부팅 하려고 볼륨하키 + 전원도 안되고

해결방법을 찾다가 알게됬는데

일부 갤럭시노트8에서 배터리 방전시 벽돌이 되는 문제가 있네요

다행히 충전기 꽃은상태로 리커버리 모드진입은 되길래

리커버리모드로 1분 방치해서 충전시키고 재부팅해서

해결은 했습니다. 밤새 충전기 꽃아놓으셨다는데 배터리 상태는 제로네요

다행히 집에 있는 상황이라 해결했지만 평소에는 집에 없어서 어머니혼자

계시는 상황이면 얼마나 답답하셨을지...

일부 기종에서

배터리 방전시 충전이 안되는 문제가 있는것 같은데 작년12월 산건데

이것또한 무상교환이 되나요?

혹은 다른 해결방안이 있나요?

[보물상자]

혹시라도 또 문제가 생기시면 어머님께서 불편하실테니 서비스 센타가셔서 확인해 보시는게 좋을듯해요~

[별킹]

저도 똑같은 증상이 생겼는데 리커버리 모드에 진입이 안됨니다 혹시 도와주실수있나요? 완전히 벽돌이 된것같은데 해결법을 아시면 답글로 해주세요 부탁합니다