노토8 빅스비 압뎃 이후

[airl]

음성호출 시 아예 인식을 못합니다

어떻게 디버깅하고 검증한겁니까?

[마타타]

빅스비홈에 가면 빅스비 보이스 가있는데
거기에서 하이 빅스비라고 내목소리를 등록해 보세요

[airl]

등록해 놨는데 그게 비활성화 되어 버렸어요 ㅎㅎㅎ

[II한탕II]

저는 업뎃 전에 인식률 너무 떨어졌는데 윗분 말데로 목소리 등록인가 녹음인가 20번 넘게 해놨더니 아주 작은 호출에도 잘 반응해조고있네요

[airl]

등록했는데 비활성화가 되어 버리고 다시 킬려고 하니 하이 빅스비라고 해도 인식을 못하네요...

[파란토끼ll종원]

해당 메뉴를 여러번 실행하실수록 인식률이 높아집니다~ 🤗

[airl]

이 부분이 아니라 상단에 호출 온 자체가 안돼요.... 목소리 인식을 못합니다

[파란토끼ll종원]

구글 어시스턴트와 충돌이 일어나는 경우가 있다고 하더라구요..
구글 어시스턴트를 끈 상태에서도 동일한 증상인지 확인 한 번 해보시구요..

이후에도 똑같다면..
정확한 원인분석을 위해..
고객지원 > 문의/오류보내기 >오류보내기를 한 번 해보시면 좋을 것 같습니다~ 🤗

[airl]

넵 그렇게 해봐야겠어용 감사합니다

[서비스_운영_담당_]

airl님 안녕하세요,
이용에 불편을 드려 죄송합니다.
다만, 문의주신 증상은 현재 저희쪽에서 재현되지 않아
고객님 단말의 로그 확인이 필요합니다.
번거로우시겠지만 해당 증상이 확인된 직 후
빅스비 메인화면 > 우측상단 더보기 > 문의하기 > 오류보내기에서
'시스템 로그 데이터 보내기'를 체크하여 재 문의주시면 확인 후 답변드리겠습니다.
감사합니다.