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제목:

노트20u 서비스센터 후기(먼지에디션, s펜쪽 소리)-장문주의.

(게시글 작성 시간: 08-19-2020 03:30 PM)
룰루랄라루
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갤럭시 노트

두 가지 문제로 서비스 센터를 찾았습니다.
1. 중간, 맨아래 카메라쪽 먼지
2. s펜 부분에서 지지직지지지직 소리


2번은 어제 커뮤니티에서 보고 '나도 들리나?'싶어서 네이버 실행한 채로 들어봤을 때 작은 소음이 들리더군요. 한 두시간 후에는 안 들려서 섭스센터 가볼때 물어보기나 해야겠다~ 했어요. 오늘 섭스센터 가니 마땅한 지침도 없고 고객신고도 없다네요. (지금은 s펜 뽑고 들으니 소리 나네요.) 이해합니다. 서비스센터에선 소리 안들렸거든요.(안 난 건지 시끄러워서 못들은건진 모르겠음) 나중에 기사님이 지침 나오면 연락주겠다고 했습니다. 녹음은 되나 싶어서 s8로 계속 시도중인데 별로 성공적이진 않습니다. 게시글 보신 분들 한 번씩 아래쪽 s펜 부근에 귀 대고 들어보시는 거 추천드립니다.

->(6:15수정) s펜 소리는 노트9에서도 발생한 현상으로 충전되는 소리인 것 같다고 말씀하시는 글을 보았습니다:)

https://r1.community.samsung.com/t5/갤럭시-노트/팁-s펜-스피커쪽-소리나는-이유/td-p/6337899

(8.20수정) 정상이 아니라 교환받았단 분들도 계시네요.


문제는 1번입니다. 먼지가 2번카메라에 한 개 3번카메라에 한 개 있습니다(3번카메라에 있는건 깊숙히 있어서 잘 안 보임..). 근데ㅋㅋ교환 못해주는 이유가 >>현재 카메라 기능에는 아무 문제가 없어서<<랍니다. 먼지가 나중에 카메라 안에 들어가서 어떤 문제를 일으킬지도 모르는데 "지금" 문제 없으니 교환 못해준답니다;;; 대신 나중에 저 먼지 때문에 문제가 발생하면 카메라 부분만 바꿔준대요ㅋㅋ산지 한 달 이내(문제 명확시 한 달 넘어도 해준다지만 말만일듯ㅋ)에 문제 생기면 오래요ㅋㅋㅋㅋ전선 반 잘렸는데 지금은 불 들어오니까 걍 계속 쓰라는 것과 다름 없네요.
내가 왜 145만원짜리 사다가 한 달도 안 돼서 뽀개야 합니까. 내가 먼지 넣은 것도 아닌데
기사분 친절하셨고 일단 정책 기다려보고는 있겠는데 이미 기분은 별로예요. 다른 서비스센터 알아보든지 해야겠어요. 여기다 쓰면 기술팀이 확인하는 경우도 있다고 해서 올려봐요. 




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12 댓글
삼엽충아니라고
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공식입장도 없고 소비자들이 직접 서비스 센터 다녀온 후기들 조각모음 하듯이 긁어 모아 돌아가는 상황을 알아야 한다는 것도 어이없고 대처는 더 어이없습니다. 첫 스마트폰이 노트3였고 지금까지 계속 갤럭시만 쓰는데 이제는 삼성에 배신감까지 드네요. 솔직히 멤버스 게시물 비롯해서 유튜브까지 다 모니터링 하고 있을건데 아직까지도 아무 입장도 없다는게 화까지 납니다.
룰루랄라루
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맞아요ㅜ 저도 아이폰 쳐다도 안봤는데 실망이 커요...서비스 센터마다 대응 다른 것도 그렇고..ㅠㅠ
ㅈㅅㅎㄴㄷ
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오 저도 지금 들어보니 s펜 쪽에서 지직거리는 소리가 나네요 ㄷㄷ s펜에서 나는거라기 보단 핸드폰이 가동중일때 나는소리같은데 이유가 뭔지는 모르겠네요..
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룰루랄라루
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기사분도 잘 모르겠다 하셨어요...ㅠㅠ기사톡방?에 올려도 모른다 하시고
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ㅈㅅㅎㄴㄷ
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이건 카메라에 비해 공론화도 안된것같아서 걱정이네요 묻힐까봐
룰루랄라루
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그러게요... s펜 소리 나는 분들이 적극적으로 전화하고 서비스센터 문의해야ㅜ 뭐라고 말이라도 해줄 것 같아요..
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tkdcjf45
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심정 이해합니다!그래도 사진으로 보기에는 먼지빼고는 다른분들보다는 상태가 좋으네요..해결잘되시길~~
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룰루랄라루
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감사합니다~
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GalaxyLover5G
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정확한 기준이 정해져야 합니다ㅠㅠ
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룰루랄라루
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맞습니다ㅜㅜ
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YuhoalssㅡZ폴드3유저
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먼지에디션 ㅋㅋㅋㅋㅋ
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룰루랄라루
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ㅋㅋㅋs8+때 붉은액정 문제로 난리였는데 이때 별명이 벚꽂에디션이었어서 따와봤습니다ㅋㅋㅋㅋ