노트8 삼성플로우앱 usb연결 불가

[플로베니아]

업무상 화면 공유할 일이 많아서 플로우앱으로 미러링 겸 제어하는데 오늘부터 USB를 통한 접속이 막히네요. 와이파이는 오피스다보니 접속해도 잡아내질 못해서 쓰지 못하는데 안드로이드10이 업데이트 되지 않는 이상 편리한 플로우앱 대신 hdmi케이블을 사용해야되네요ㅜㅠ 상당히 불편하네요

[SamsungFlow담당]

안녕하세요. 고객님,

불편을 끼쳐드려 죄송합니다.

Note8의 경우 USB deamon이 포함되어 있어 Q OS 업데이트가 없어도 USB 연결 사용이 가능한 모델이며, Note8 로 확인시 USB로 연결이 잘 되고 있습니다.

다른 이유로 인해 USB 연결이 막힌 것으로 보이는데, 삼성 멤버스 앱을 통해 이슈를 리포트해 주시거나

flow.dev@samsung.com으로 메일 주시면 원인 분석하여 연락 드리도록 하겠습니다.

다시 한번 불편을 끼쳐드려 죄송합니다.

감사합니다.