노트8 통화음량 작아진거 같은데 해결방법 있나요?

[Anonymous]

예전에는 통화음량 최대로 키우면 귀가 얼얼할 정도였는데 지금은 최대로 해도 길거리나 대중교통에서는 상대방목 소리가 잘안들리네요....
전에는 오히려 상대방 목소리는 잘들리고 제 목소리가 소음때문에 안들리기까지 했어요.
서비스센터 가야할까요?

[블로썸]

디바이스 사용 환경에 따라 다르겠지만, 통화 스피커에 먼지가 끼어서 소리가 작게 들릴 수 있습니다.

가까운 삼성전자 서비스센터로 내방하시어 점검받아보시고 조치받아보시길 권해드립니다 :)

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[떼걸룩]

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[Audio_담당_]

안녕하세요 Audio 담당입니다.

먼저 고객님께 불편을 드려 죄송합니다.
문제 발생 시 고객님 단말기의 상태를 정확히 파악해야 도움을 드릴 수 있을 것 같습니다.

번거로우시겠지만 아래와 같이 "오류 신고"를 통해 시스템 로그를 전달 부탁 드립니다.

1. 통화 음량 작은 상황 발생
2. 곧 바로 samsung memebers - 문의하기 - 문의/오류신고 - 글작성(유형선택 - 오류신고) - '시스템 로그 데이터 보내기' 체크

고객님의 불편 해결에 도움이 될 수 있도록 노력하겠습니다. 감사합니다