노트10+ 사용자입니다. 바지주머니에서 넣고 다니면 저절로 켜지는 현상이 있습니다. 어제는 아디다스 러닝 앱을 백그라운드로 실행시켜둔 상태에서 저절로 켜져 있었는데 앱이 위 아래가 거꾸로 서있더군요. 그런 건 첨봤습니다. 폰을 아무리 돌려도 거꾸로 된 상태 그대로 유지가 되었구요.
게다가 네비게이션바 -> 네비게이션버튼으로 해두고 쓰는데 화면 제스쳐로 바뀌어 있구요. 심각하네요. 지문인식 아니면 패턴. 또는 얼굴 인식으로 열어야 들어갈 수 있는 게 어떻게 주머니에서 켜져서는 마음대로 설정까지 바뀌어 있는 건지.
그후 여러 차례 실험해보니 화면이 허벅지 쪽으로 하니까 화면이 켜지는 현상이 일어나는 거 같더군요.
smartlock이 설정 되어 있지 않는지 살펴 보셔야 할 것 같습니다. 또한, 설정> 디스플레이> 오작동방지필터가 실행되고 있는지 살펴보실 필요도 있을 것 같으며, 해당 증상은 잠금이 만약 풀렸다면 풀려서 퀵패널에 자동회전, 내비바 버튼이 눌려서 화면이 거꾸로 돌아가고 내비바가 제스처로 변경된 것으로 보입니다ㅜㅜ
추후 해당 증상 재 재현시 즉시(2-3분이내) 번거로우시겠지만, 멤버스 앱 하단 도움받기 탭> 의견보내기> 문의/오류보내기> 시스템 로그 첨부하여 보내기를 통해 해당 내용 상세히 기재하여 문의 해 보시기 바라며, 내용 확인 및 답변 전달까지 시간이 소요되는 점 참고 부탁드립니다.
