보안폴더 설치 오류

[angu0114]

보안폴더를 들어가서 폴더를 계정인증하고 보안폴더 만든다고 하길래 기다렸거든요 근데 조금 뒤에 이 창이 떴구요... 껏다가 다시 깔기도 해봤어요... 근데 안깔려요... 패밀리 링크 깔려있긴한데.. 다른애는 잘만 쓰더라구요. 살려주세요...

기종 노트 8이에요

[보안폴더담당]

안녕하세요. 보안폴더 담당입니다.
먼저 사용에 불편을 드려 죄송합니다.
 
본 건은 로그 분석이 필요한 문제로 판단됩니다.
정확한 원인 분석을 위해서 아래 경로를 통해서  로그와 함께  보내주시면 분석 및 개선 하도록 하겠습니다.
------------------------------------------------------------------------------
보다 명확한 원인 파악을 위해 아래 링크에 접속하여 카테고리 선택 및 '시스템 로그 데이터 보내기'를 체크하신 후 세부 증상을 함께 전달해주시면 확인 후 답변 드리도록 하겠습니다.
※ 오류 보내기 바로가기 링크 : https://bit.ly/33WO9d8
( 상기 링크로 오류 보내기 메뉴 이동 불가 시 아래 경로를 이용하실 수 있습니다.
오류 보내기 경로 : 삼성 멤버스 앱 → 도움받기 → 문의/오류 보내기 → 오류 보내기 )

※ 단말 로그 추출 시 상단에 '로그 전송 완료' 안내 문구를 꼭 확인하신 후 종료 부탁드립니다.
------------------------------------------------------------------------------

감사합니다.