빅스비..음악 들을때, 동영상 볼때 자꾸 자동으로 켜지네요

[두치]

음악이나 영상볼때 제가 호출하면 인식하는 설정을 해 두었는데
제가 음성으로 말하지도 않았는데 음악이나 동영상 소리로 자꾸
호출이 되네요.

근본적인 개선 부탁드립니다.

예를들면 폰 내부적인 스피커를 통해 나오는 소리는 인식은 못하게끔...
자꾸 그러니까 좀 거슬리네요.
부탁드립니다.

[류비니]

빨리 개선 바랍니다 무지 불편해요

[서비스_운영_담당_]

안녕하세요, 삼성 서비스 운영 담당입니다.

빅스비 음성호출 사용 중 '휴대전화 스피커 재생 시 사용'
활성화 시 지원 앱은 '삼성 뮤직', '구글 뮤직'을
지원하며 다른 앱에선 해당 기능을 사용할 경우
인식이 불가할 수 있으니 이 점 양해 부탁드립니다.
추후 지원 가능 앱을 확대할 수 있도록 개선하겠습니다.

감사합니다.

[두치]

제가 말하는건 그 말이 아닌데요...

[s21U512g]

그러니까 유튜브나 동영상앱실행중에 지멋대로 빅스비가 반응한단말입니다 그리고 빅스비인식률이 상당히떨어집니다 자기목소리만 인식하는것도아니고 개선좀 빨리좀해주세요 빅스비임직원들 다짤렸다고하던데 (고객센터직원한테들음) 대책방안마련좀해주시지

[yunfilm]

빅스비 부르지도 않았는데 켜지고 음악을 듣다가 켜지고 정말 애물단지네. ㅠ.ㅠ

[NOTHINGMORE]

17년부터 있던 문제를 아직도 개선못한거네. 노답