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업데이트완료후재부팅후 잠금화면이 풀리지가 않습니다.

(게시글 작성 시간: 08-31-2019 01:50 PM)
밥젤
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갤럭시 노트
 저의 지인께서 n960 모델이며 8월30일오후 2시쯤 P os업데이트를 진행하였습니다. 하지만 항상풀어왔던 잠금화면 비밀번호가 맞지않다고 나오며 서비스센터방문후 초기화를 해야했습니다. 간혹 그런사례가 있다고 들었습니다만 업데이트를 통해서 그런일들이 안일어나게끔 할수있을까요
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