'소리모드'는 wi-fi 아이콘 오른쪽 옆의 아이콘을 말씀하시는지요? 해당 아이콘 길게 누를 경우 '소리 및 진동' 설정 화면으로 이동하게 됩니다 유튜브 프리미엄 계정이 아닐 경우에는 백그라운드로 사용불가하므로 다른 앱 실행시 유튜브 실행이 멈추게 됩니다. (동일한 환경에서 유튜브 프리이엄 계정의 경우, PIP모드로 변경되어 재생됩니다) 이는 정상동작입니다.
고객님께서 말씀하신 이슈가 위에 말씀드린 내용이 아니라면, 고객님께서 말씀하신 증상에 대한 정확한 파악을 위해 번거로우시겠지만 이슈 발생 직후 '삼성 멤버스 앱 → 우측 하단 + → 문의/ 오류 보내기 → 오류 보내기'에서 '시스템 로그 데이터 보내기'를 체크하시어 증상이 발생되는 세부 내용(영상 or 스크린샷)과 함께 전달해 주시면 추가 확인해 보겠습니다.
