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제목:

원UI 3.0 이후 삼성 플로우로 사진 보낼때

(게시글 작성 시간: 03-20-2021 10:20 AM)
283 보기
제이ㅣㅣ
Beginner Level 3
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갤럭시 A/J/노트
노트20 울트라 원UI 3.0 업데이트 이후 삼성 플로우로 사진 보내면 위치정보가 다 사라지네요 ㅠㅠ 당연히 공유 옵션에서 위치정보 제거는 체크 안했구요.

폰이랑 컴퓨터에 삼성 플로우 다 지우고 다시 깔아봐도 여전히 똑같네요.

같은 문제이신분 있나요? 작년 10월에 3.0 올린 이후로 백업한 사진이 2천장이 넘는데 죄다 위치가 빠져있네요 하...
4 댓글
질문이요--
Expert Level 2
갤럭시 A/J/노트
카메라설정에 위치태그기능 키셨나요?
제이ㅣㅣ
Beginner Level 3
갤럭시 A/J/노트
폰 사진엔 위치 다 있습니다. 컴퓨터로 옮기면 옮긴 사진에서 위치정보가 삭제된다는 의미에요
질문이요--
Expert Level 2
갤럭시 A/J/노트
아 그러시구나--
0 좋아요
SamsungFlow담당
Moderator
Moderator
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갤럭시 A/J/노트

안녕하세요, 고객님. Samsung Flow팀입니다.

먼저 이용에 불편을 드려 죄송합니다.

 

삼성플로우는 폰과 PC간 파일 전송 시 파일에 대한 정보 등을 제외 또는 변경하여 보내는 구조가 아닌 파일 자체를 송부하는 컨셉입니다. 고객님께서 말씀하신 상황은 파일 전송 시 사진 파일 내에 포함되어있는 EXIF 등의 관련 정보가 누락되어 전송이 되는 상황으로 사려됩니다. 사진 전송 후 완료된 파일의 속성 분석을 통해 확인 가능할것으로 보이며 삼성플로우 로그로는 확인이 어려워 보입니다. 혹시 삼성플로우를 통한 파일 전송이 아닌, 다른 방식 등으로 파일 전송 시에도 동일한 상황, 오류가 발생하는지 확인 부탁드리며, 필요 시 flow.dev@samsung.com 으로 이슈가 발생하는 파일을 공유해주시면 분석이 가능할지 확인해볼 수 있을것 같습니다. 

이용에 불편을 드린 점 다시 한번 양해 부탁드립니다.