윈도우 10 Dex On PC 프로그램 설치 에러

[썸머드림]

www.samungdex.com에서 윈도우 10용 설치프로그램을 다운로드해서 설치를 하려고했는데 첨부한 그림과 같은 에러가 발생하네요.

PC는 윈도우 10 프로 1903입니다.

해결방법 안내 부탁드립니다.

[ㅁㅂㅇ]

제어판에 들어가서 불법프로그램이나 접근권한이 강한 앱들을 중지하시거나 전부 초기화하여 새로 설치하시는 것을 추천드립니다.

[파란토끼ll종원]

Windows Update에서 업데이트를 해야할 것이 없는지 확인 한 번 해보세요~ 😊

[Note20g]

Microsoft.NET Framework를 재설치를 해보세요.

Windows Update 에서 업데이트가 있는지 확인해보세요.

[OMGzzOOPS]

1903에서 잘 사용중입니다

[썸머드림]

제 윈도우 설치가 꼬였나보네요. .NET 설치도 안되고...ㅜ.ㅜ 감사합니다.

[삼성덱스담당]

안녕하세요? 썸머드림님

해당 에러는 .NET Framework에서 발생하는 에러로, 마이크로소프트사에서 제공하는 오류해결 가이드 참고 부탁드립니다.

※ Microsoft 공식사이트에서 제공하는 내용을 가이드 드리며, 설치이슈에 대해 해결이 되지 않을수도 있습니다. 혹시 해결되지 않는다면 다시 한번 이슈 리포팅 부탁드립니다.

1.  Microsoft.NET Framework 복구 도구를 설치하여 설치문제를 해결해보세요.

다운로드 링크: https://www.microsoft.com/en-us/download/details.aspx?id=30135   (NetFxRepairTool.exe 설치)

2. 1번방법으로 해결되지 않는다면, 미진행된 Windows Update를 진행해보세요.

3. 1~2번방법으로 해결되지 않는다면, 윈도우에서 클린 부팅하는 방법을 수행해보세요.

클린 부팅 수행방법 : https://support.microsoft.com/en-us/kb/929135

4. 상기 방법으로도 해결되지 않는다면, .NET Framework Cleanup Tool을 다운로드 받은후,

.NET Framework 4 Client Profile을 다운로드 받아서 시도해보세요.

- .NET Framework cleanup tool 다운로드: http://msdnshared.blob.core.windows.net/media/2018/05/dotnetfx_cleanup_tool.zip

- cleanup tool다운로드 후, .NET Framework 4 Client Profile 다운로드: https://www.microsoft.com/en-us/download/details.aspx?id=24872

Microsoft에서 영문으로만 가이드가 제공되는점 양해 부탁드립니다.

감사합니다.