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제목:

일정 볼륨 이상 올릴시 사운드얼라이브 이퀄라이저가 풀리는거같습니다

(게시글 작성 시간: 01-13-2019 02:53 PM)
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24abcd
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노트8 사용중입니다 FE도 그러는거같긴한데 이어폰 볼륨을 저거 이상 올리면 이퀄이 풀리는(?) 거 같습니다
소리가 작아지고 음악느낌이 달라지기에 사운드얼라이브가 풀린다(?) 라는표현이 맞을 것같습니다.. 다른분들도 그러신지요..?
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6 댓글
테넷S10
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그쵸
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24abcd
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이런.. 저만그른게아니군여..
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Taehyungkim
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어떤 테마 사용중이신가요?
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24abcd
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고대비 테마 - http://www.samsung.com/global/themestore/index.html?appId=com.samsung.Dream_A11y_lowvision&SITE_CODE=sec

이거...씁니다..? ㅎ
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Audio_담당_
Moderator
Moderator
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안녕하세요 Audio 담당입니다.
고객님 사용에 불편을 드려 죄송합니다. 말씀하신 현상에 대해 확인해 보도록 하겠습니다.
추가로 고객님께서 사용하시는 단말의 정보와 상태를 정확히 파악하면 더욱 빠르고 정확하게 도움을 드릴 수 있을 것 같사오니,
번거로우시겠지만 아래와 같이 "오류 신고"를 통해 시스템 로그를 전달 부탁드립니다.

1. 이퀄라이저가 풀리는 현상 발생
2. 곧 바로 samsung memebers - 고객지원 - 문의/오류보내기 - 오류보내기 - 카테고리 "기타" 선택 후 내용 작성 및 우측 상단 보내기 선택

고객님의 불편 해결에 도움이 될 수 있도록 노력하겠습니다. 감사합니다.
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24abcd
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항상그럽니다 이따 바로 보내드리겠습니다
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