전화할때 스피커가 자동으로 켜짐

[한쪽눈만감아봐]

전화할때 스피커폰이 자동으로

켜져서  곤혹스러울때가

많이 발생합니다.

이 문제로 서비스센터에서

진단과 지우라고 하는 은행어플까지

지웠는데, 또다시 스피커가 자동으로

켜집니다.

이곳에서 글을 올렸는데도

또다시 어플을 지우라고 하는데

그렇다면 왜 스마트 폰을

사용해야 할까요?

노트9만에 문제인지

다른 폰에서도 이런증상이 있는지

그리고 계속 이렇게 진행되면

소비자인 제가 감수하고

삼성은 아무런 조치도 해주지 않는

상황에서 사용해야 하는건지

답변 부탁드립니다.

[파란토끼ll종원]

음.. 제가 노트9을 10개월정도 사용했는데..
저같은 경우는.. 한쪽눈만감아봐님과 같은 증상이 없었습니다.

http://bit.ly/2G1ewT5

안전모드에서도 같은 증상이 발생하는지..
한 번 확인해봐주세요..

만약 안전모드에서는 문제가 발생하지 않는다면..
공교롭게도 특정 앱의 문제일 가능성이 큽니다..

그 앱을 찾아서..
앱 제작사쪽으로도 문의를 해보셔야 할 것 같습니다.

부디 겪고 계신 불편함이 꼭 해결되시길 바랍니다~ 🙏🙏

[한쪽눈만감아봐]

고맙습니다

[시노세혀기]

배그 깔려있으신가요??

[한쪽눈만감아봐]

안깔았어요~

[시노세혀기]

왓츠앱 이용시 자동으로 스피커폰으로 전환되어 문의해보니 배그 스피커 관련 으로 나타난다고 그래서 여쭤보았습니다.

해당 증상 재 재현시 즉시
번거로우시겠지만,
멤버스 앱 하단 도움받기 탭> 의견보내기> 문의/오류보내기> 시스템 로그 첨부하여 보내기를 통해
오류사항 기재하여
문의 해 보시기 바라며, 내용 확인 및 답변 전달까지 시간이 소요되는 점 참고 부탁드립니다.

[mco404]

저도 노트9 같은 불편을 겪고 있습니다. 해결 방법을 찾고 있는데 도무지 방법이 없네요 삼성을 이 문제를 알고 있는지 모르겠습니다.