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제목:

접근성이 계속 초기화되는 현상 어떻게 해야할까요ㅠㅠ

(게시글 작성 시간: 03-17-2020 07:42 AM)
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나롬
Beginner Level 2
옵션
갤럭시 A/J/노트
홈키로 화면잠금을 설정해놓고 있는데( 구글에서 다운받았음) 계속 접근성이 초기화 되면서 디바이스 도우미앱이 구글 어시스턴트로 설정되네요ㅠㅠ 제가 설정할땐 디바이스 도우미앱이랑 접근성 모두를 다운받은 앱으로 설정하는데도 자동적으로 초기화되네요ㅠㅠ 혹시 방법 아시는 분 계시나요
1 댓글
시노세혀기
Expert Level 5
갤럭시 A/J/노트
디바이스 도우미 앱은 삼성인터넷, 빅스비, 네이버, 구글외에 다른 앱도 되나요??🤔

설정한 후 바뀌는 부분은 오류보내기를 해 봐야겠지만 바뀐걸 바로 바뀐상태에서 바로 보내는게 더 오류를 잘 보내실 수 있으실텐데..

번거로우시겠지만, 해당 증상 재 재현 즉시(2-3분 이내)
삼성 멤버스 초기 화면> 오른쪽 하단> 파란색 +버튼 클릭!> 문의/오류보내기> 오류보내기> 오류 빈도, 상세한 내용 기재, 증상 사진 및 영상 첨부> 시스템 로그 첨부하여 보내기 꼭! 체크 하여 보내 보시기 바라며, 담당부서에서 확인•분석•답변까지 시간이 소요될 수 있는 점 양해 부탁드립니다.

추가로 증상이 지속적으로 재현 되어 오류 자료를 수집할 수 있다면 화면 캡처/녹화를 이용하여 오류보내기를 할 때 첨부하시어 전달해 보시기 바랍니다.
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