충전중 전원 꺼짐

[Skypower1705]

충전중 베터리가 많이 있는데도 불구하고 전원이 꺼지는 현상이 있습니다.

[나륜]

t안심 최적화 설정해놓으신듯~

[Skypower1705]

댓글 남겨주셔서 감사합니다.^^

[Power_담당_]

안녕하세요, 충전담당입니다.
전원이 꺼지는거에 대하여 자세히 말씀해주실 수 있으신가요??
충전하면서 사용시에 갑자기 꺼지는건지, 충전시켜놓고 내벼려 뒀을시에 꺼지는건지요??
그리고 꺼져서 충전모드로 진입하는지, 일반 재부팅이 되는지요??

[Skypower1705]

어떤 경우는 재부팅이 되고 어떤 경우는 충전중 내버려 두면 꺼지는 겁니다. 참고로 무선 충전을 사용하고 있습니다.

[Power_담당_]

위에분 댓글처럼 't안심 최적화' 설정여부 부탁드리고, 재부팅 되었을 시에 로그 보내주시면 확인 후 답변드리겠습니다.
로그는 [고객지원] > [문의/오류 보내기] > [배터리] > 내용 입력 후 보내기 누르셔서 전달해 주시면 됩니다.
감사합니다.

[Skypower1705]

t안심 최적화가 문제였던것 같네요,,,
감사합니다.

[익스클루시브]

s21 충전 꺼짐 증상은 왜 이런건가요 ? 

카페나 사용자들 모인곳에 보면 2년지나면 대부분 그렇고

좀 빨리 고장난 사람들만 보증기간 안에 무상교체 받았다는데...

[tpdbs]

t안심 최적화 어떻게 끄나요?