혹시 노트8 파이 업데이트 하고 통화소리 줄어든분 있나요?

[다좋은라면]

지지직 거리는 소리도 들리고 통화 소리가 너무 줄어들어서 불편하네요ㅠㅠ

이어폰으로 하면 괜찮은데
스피커 문제인지 펌업 문제인지 모르겠어요

[Audio_Quality담당]

안녕하세요 Audio_Quality 담당입니다.

고객님 사용에 불편을 드려 죄송합니다.

고객님께서 사용하시는 단말의 정보와 상태를 정확히 파악하면 더욱 빠르고 정확하게 도움을 드릴 수 있을 것으로 생각됩니다.

번거로우시겠지만 아래와 같이 "오류 신고"를 통해 시스템 로그를 전달 부탁드립니다.

1. 통화 시 지지직 거리는 소리가 들리거나 음량이 작아지는 현상 발생
2. 곧 바로 samsung memebers - 고객지원 - 문의/오류보내기 - 오류보내기 - 카테고리 "기타" 선택 후 내용 작성 및 우측 상단 보내기 선택 

고객님의 불편 해결에 도움이 될 수 있도록 노력하겠습니다.

감사합니다