9.0 업뎃 이후로 왜 팝업(플로팅)화면 기껏 만들어 놓으면 어느 순간 사라져있죠?

[뛰어랏]

팝업화면 엄청 유용하게 쓰고 있었는데 오레오 업뎃 후로 개불편해졌네요
해결법 있나요?

[SiL-Luet]

그게 우측 하단 회전버튼이라면

추후 sw 수정 및 보안 업데이트에서 해결 될겁니다.

[뛰어랏]

최근 앱 서랍서 팝업화면으로 보기 눌러서 하는 그 팝업화면요
우측 하단 회전버튼은 뭔가요? 그런거도 있었나?

[퀸즈]

팝업화면 보기는 아이콘 누르면 나옵니다.

[퀸즈]

우측 하단 화면 회전버튼은

폰을 가로 모양으로 기울이면 우측 하단에 뜹니다.

[뛰어랏]

우측화단 화면 회전버튼 전 안생기는데요? 뭐지?
그리고 팝업하는법은 알지만 팝업화면 도중에 팝업 최소화 시켜놓고 다른거 하고 있으면 어느 순간 그 팝업이 사라집니다.

[퀸즈]

네 그 화면 회전버튼 오류를 추후 sw 업데이트

수정 예정이고 임시방법으로 퀵패널 내려서

내비게이션 바 켰다가 끄시면 생길겁니다.

[뛰어랏]

화면회전버튼은 개인적으론 진작에 있었는지도 몰라서 상관없지만 팝업창으로 띄운 앱들(네이버,카톡같은것들)이 어느 순간 사라지는건 저만 그런건가요? 정작 그 얘기는 얼마 없으시네...

[파란토끼ll종원]

저는 말씀하신 증상이 발생하지 않는데..
혹시.. 팝업창으로 띄운 앱이.. 절전 앱으로 설정되어있지 않나요?
설정 > 디바이스 케어 > 배터리 > 우측상단 점점점 > 절전 상태 앱 클릭 후 추가되어 있는지 확인해보세요~ 🤗

[뛰어랏]

오 절전상태때문일수도 있겠다 생각하긴 했는데 경로 알려주셔서 감사합니다 ㅠㅠ

[뛰어랏]

사용하지 않는 앱 절전 옵션 끄면 될까요?
절전상태앱 목록엔 없네요

[파란토끼ll종원]

캡쳐해서 한 번 올려봐주시겠어요?

[뛰어랏]

이거요?

[파란토끼ll종원]

아.. 이 옵션은 켜 두시구요.. 절전 상태 앱에 없다면..

설정 > 애플리케이션 > 해당 앱 클릭
배터리 메뉴 클릭하신 후..
다시 한 번만 캡쳐해서 올려주세요~ 😊

[뛰어랏]

앱은 종류에 상관없이 모든 앱이 그래요...

[파란토끼ll종원]

절전 상태 앱에 추가가 되어있지 않은 상황에서..
팝업화면이.. 요렇게 최소화 되서 뜬다면..
문제가 발생하지 않아야 할 것 같은데..
이상하네요.. 🤔🤔🤔

해당증상이 다시 발생하면..
정확한 원인 분석을 위해..
고객지원 > 문의/오류보내기 > 오류보내기 한 번 해보시면 좋을듯 합니다.

[뛰어랏]

우선 배터리 최적화앱 목록에 자동으로 꺼지던 앱들중에도 활성화 안된 앱이 보이네요
그래도 사용하지 않는 앱 절전 끄니까 증상은 사라진거 같아요! 감사요~

[파란토끼ll종원]

네~ 그 옵션을 끄시면.. 일단 증상이 없어지겠지만..
백그라운드에서 배터리 사용량이 증가해서..
전체적으로 배터리 사용시간이 줄어들 수 있거든요.. 😅😅

다시 옵션 켜서 사용해보시다가..
해당증상이 재현되면..
오류보내기 꼭!! 하셔서..
답변 받아보시면 좋을듯 합니다.. 😊

오류보내기 후..
답변받으실 때까지는..
당분간 옵션 끈 상태에서 사용하시구요~ 🤗