휴대폰에서 오류신고를 여러번 했으나 해결 안되어 게시판에 올립니다.
기존에 아이폰, LG 태블릿 등 여러 기기와 연결하여 잘 사용하던 블루투스 리시버인데
이번에 삼성 노트10을 구입하여 연결해보니 블루투스 인식과 연결은 되지만
음악을 플레이하면 새턴프로의 신호가 white 로 점멸하며 음향이 나오지 않습니다.
다시 리셋도 하고 뮤직플레이어를 바꾸어도 마찬가지 현상입니다.
새턴프로의 문제인가 싶어서 아이폰과 LG태블릿으로 연결해보면 소리 전송이 잘됩니다.
집사람 삼성 S8로 연결하여 음악을 플레이했더니 역시 노트10과 마찬가지로 안됩니다.
이건 삼성폰의 문제로 생각되어 여러번 문의했으나 서비스에서는 다른 방법을 제시했었고
시도해봤으나 안되었고 log dump 해서 보내라고 해서 오류이후 덤프하여 보냈는데
오류를 찾을 수 없다고 다시보내라고 하고. 참 답답합니다.
삼성이라는 대기업에서 이런 오류하나 해결 못하는 건지 의지가 없는 건지 모르겠네요.
사용자가 보내주는 자료에 의존하여 해결하려고 하지 말고 센터에서 직접 기기를
연결해보고 왜 안되는지 연구를 해봐야 되는 것 아닌가요?
