노트7 쿠폰과 12만 추가금 주고 구매하였는데 연결이 안됩니다. 문제는 타입씨 케이블이 제공되지 않아 젠더 끼우면 연결 실패 메세지만 나옵니다. 피씨에서는 매니저설치하면 문제 없고요.ㅣㅂ 설명서 보면 방향성도 있어 usb 커넥터를 폰으로 하라고 하고 문제 발생시 케이블을 바꿔 보라는데 결과는 마찬가지... 멀티 페어링 안되고 바테리는 음악 한시간반, 운동 한시간 45분이랍니다. 오늘 둘다 해보니 2시간 안되서 종료 되더군요.
안녕하세요. 삼성전자 IconX 담당 입니다. IconX 사용에 불편을 끼쳐 드려서 죄송합니다.
USB 연결방식이 변경이 되면서, 연결에 어려움이 만들어 졌나 봅니다. 다양한 형태의 젠더들이 있어서 더욱 어려움을 드리게 되었습니다.
Note7에는 2개의 젠더가 포함되어 있습니다. (USB커넥터(큰것), microUSB커넥터(작은것)) USB커넥터를 이용하여 연결하면 정상적으로 연결이 되는 것을 다시 확인하였습니다. IconX 크래들 - 5 pin USB 케이블 (IconX에 포함되어 있는것) - USB커넥터(Note7에 포함되어 있는 것) - Note7 USB연결이 되지 않은 상황에서 Samsung Gear App에 그럼으로 설명을 해 놓았습니다. Samsung Gear App > 설정 TAB > 뮤직 > 곡 관리에 상세하게 표현되어 있습니다. Note7 단말 아래쪽 커넥터를 Note7에 들어 있던 USB커넥터(큰것)로 연결하여 사용해 보시기 바랍니다.
