노트9 사전예약하고 구입한지 한 달만에 이상한 줄 깨달음 s폔 분리시 에어커맨드 상태에서 스마트셀렉트 실행시 아무작동도 안됨. 아무 반응도 없고 그냥 아무것도 안누른것처럼 암무것도 안되는데 왜이렇죠? 다른 기능들은 다 됩니다. 스마트셀렉트 기능만 안됨 방법이 따로있는데 제가 못하는건지?
스마트 셀렉트 기능 사용중 불편을 드려 죄송합니다. 먼저 간단하게 스마트 셀렉트 사용방법에 대해 설명 드리겠습니다. 스마트 셀렉트 기능 실행 후 화면 위쪽에 생기는 툴바에서 화면을 선택할 모양을 선택한 뒤 S펜을 이용해 드래그 하여 크기를 정해 영역을 선택하면 스마트 셀렉트내 기능을 이용 가능합니다. 만약 해당 방법으로도 동작을 안하면 번거로우시겠지만, 분석 및 대응을 위해, 말씀하신 증상이 발생할 때 아래 경로로 관련 정보를 보내주시면 신속하게 확인 후 답변 드리겠습니다. "삼성 멤버스 -> 고객지원 -> 문의/오류 보내기" 다시 한번 불편을 드려 대단히 죄송합니다.
