갤노트10이 안드로이드 10에서 더 이상 업데이트가 안됩니다.

[에펨30]

안녕하세요.

현재 갤노트10를 사용 중인데 안드로이드10에서 더이상 업데이트가 안됩니다.

2020년 11월 1일 업데이트가 마지막이네요. 모델명은 SM-N971N으로 국내 중고로 구입하였습니다

소프트웨어 업데이트 -> 다운로드 및 설치 로 들어가면

• 현재 버전: N971NKSU1DTJ8 / N971NOKR1DTJ8 / N971NKOU1DUA1 • 보안 패치 레벨: 2020년 11월 1일으로 되어있습니다. 아마 안드로이드 10 마지막 업데이트 같은데 뭐가 문제가 어떻게 해야 업데이트가 가능할까요? 해당 모델명으로 검색하면 다들 업데이트가 이루어져있어서 알 수가 없네요.

안드로이드12가 지원된다고 알고 있는데 10에서 올리지도 못하고 답답하네요...

[안녕하셍요]

노트 10이면 원유아이 4까지는 가야되는데...

[오뚝이철이]

설정 > 소프트웨어 업데이트 > 다운로드 및 설치를
클릭하여 확인해 보세요.
안드로이드 12
One UI 4.1.
까지 업데이트 되는 걸로 나옵니다.

[에펨30]

클릭하면 저 위의 화면이 나오네요.
'최신 소프트웨어 입니다'

[오뚝이철이]

평소에 재부팅을 자주 하십니까?
재부팅을 연속 두 번 하고 진입해 보세요.
추가로,
설정 > 휴대폰 정보 > 소프트웨어 정보 >
Google Play 시스템 업데이트를 클릭합니다.
변화가 없으면 아래 업데이트 확인을 한 번 더 클릭해보세요..

[AndroidFlatform]

혹시 모르니 SmartSwitch PC버전으로 연결해서 업데이트 뜨는지 확인해보세요

[에펨30]

연결해서 백업, 전송인가 두가지만 뜨면 안되는 걸까요? 😂

[AndroidFlatform]

그 두가지 아래에 '최신 소프트웨어 버전이 있습니다' 문구와 업데이트버튼이 있으면 해당기기 업데이트가 가능하다는 의미입니다. 만일 없다면 센터가셔서 강제로 업데이트 하는 방법밖에는 없지않을까 싶네요