갤노20발신

[독신늑대]

아~~죽겠네요
잘되다가 갑자기 문자가안보내지고 데이터사용이안됩니다 전화사용은되구요

이유가뭔가요 ㅜ ㅜ

ㅜ ㅜ 사람환장할 노릇이네요
제가선불요금제쓰고있거든요 요금도 충전다했는데 안되네요
서비스센터에서는 유심교환하라고해서했는데 안되고
여기저기떠돌아다니는방법도해봤거든요 안됩니다
혹시 아시는분이요

[קארמה]

통신사 데이터 체크 해보시고
폰 번호는 개인정보이기에 가리기 하세요

[독신늑대]

데이터는정상입니다

[핑퐁3]

https://www.samsungsvc.co.kr/solution/36306
참조바랍니다

[독신늑대]

ㅜ ㅜ

[자광1]

갤럭시 노트20 잘 작동해야되는데, 꼭 정상작동 되기를 바라겠습니다

[삼성멤버스_관리자담당]

안녕하세요, 고객님.
먼저 이용에 불편을 드려 죄송합니다.

고객님께서 겪고 계신 증상에 대한 정확한 파악을 위해, 이슈가 발생한 직후의 로그가 필요합니다.

번거로우시겠지만 이슈가 발생한 직후 아래 링크에 접속하여
카테고리 선택 및 '시스템 로그 데이터 보내기'를 체크하신 후
세부 증상을 함께 전달해 주시면 확인 후 답변드리도록 하겠습니다.

※ 오류 보내기 바로 가기 링크 : https://bit.ly/33WO9d8
( 상기 링크로 오류 보내기 메뉴 이동 불가 시 아래 경로를 이용하실 수 있습니다.
오류 보내기 경로 : 삼성 멤버스 앱 → 도움받기 → 질문/오류 보내기 → 오류 보내기 )

※ 단말 로그 추출 시 상단에 '로그 전송 완료' 안내 문구를 꼭 확인하신 후 종료 부탁드립니다.

앞으로도 삼성 제품/서비스에 많은 관심을 부탁드리며,
더 나은 다양한 가치를 제공할 수 있도록 최선을 다하겠습니다.

감사합니다.