갤러리앱 최신 버전(14.1.01.26)에서 일부 특정 이미지(png) 파일을 표시할 때, 정상적으로 처리되지 않을 수 있음을 확인하였습니다. 해당 문제는 수정하여 galaxy store(갤럭시 스토어)를 통해 곧 배포드릴 예정이오니 불편하시더라도 조금만 더 기다려 주시기 바랍니다.
갤러리앱 사용을 위해 아래와 같이 임시 조치 방안을 제안드려 봅니다.
1. 갤러리앱 최신 버전을 삭제한다. 이 경우 앱 데이타가 삭제되어 앨범 정렬이 흐뜨러지거나 그룹이 해제될 수 있다. → 설정 > 애플리케이션 > 갤러리 > 더보기 > 업데이트 삭제
2. 일부 특정 이미지를 백업하고 폰에서 삭제한다. → 내파일 > 내장메모리 > Pictures > KakaoTalk > 우상단 정렬 옵션 > "형식" 으로 변경 > png 파일들 백업 후 폰에서 삭제
저희가 전달주신 로그 기반으로 분석 후 수정하였으나, 동일한 문제점을 재현하지 못하여 위에서 백업하신 png 파일을 공유주신다면 큰 도움이 될 것 같습니다.
