갤러리 위젯 오류

[DazHAN]

오랜만에 홈화면 좀 꾸며보려고

갤러리 위젯을 설정하려던 와중에

아무리 눌러도 사진 설정이 안되더군요...

혹시나 해서 폰을 다시 시작해보기도 하고

갤러리 앱정보에서 캐시도 삭제했습니다만

여전히 되질 않습니다.

현재 A90 사용중이며, 소프트웨어 버전은 해당 기기 기준으로 최신으로 업데이트 완료한 상태입니다.

(안드12, One UI 4.1)

혹시 요즘 최신 소프트웨어는 갤러리 위젯 설정하는 방법이

달라진걸까요?

[태화니]

배경은 심플 하게

[브팡]

휴대폰 재부팅, 소프트웨어 업데이트랑 앱 정보에서 캐시 삭제까지 다 해보셨으면 버그가 맞는 것 같네요

[갤러리담당]

안녕하세요. 갤러리 담당입니다.

우선 사용에 불편을 드려 죄송합니다.

문의주신 내용만으로는 정확한 원인 파악하기 어려워, 아래 경로를 통해 상세 내용, 화면캡쳐 및 로그를 전달해 주신다면 빠르게 원인 분석하여 답변드릴 수 있도록 하겠습니다.

■ 삼성 갤러리 - 메뉴탭(4번째 탭) - 설정 - 문의하기 - 오류보내기 - 시스템 로그 데이터 보내기 체크

감사합니다.