갤럭시노트10+ 업데이트 이후 메시지 오류 문제

[영두]

빌드번호 : N976NKSU1CTG3

안드로이드 버전 : Q(Android 10)

릴리즈 일자 : 2020-07-21

보안 패치 레벨 : 2020-07-01

업데이트 목록중 메시지 안정화가 있는데

안정화보다 되려 충돌이 생긴거 같네요

전원을 껏다 키더라도 계속 중단 알림이 뜨고

사용 유무에 별개로 나옵니다

빠른 해결 부탁드립니다

[Anonymous]

캐쉬삭제도 해보시죠 어려우시면 오류보내기로 부탁드립니다

[영두]

캐쉬로 해결될일은 아닙니다 물론 다 해봤었구요

[Anonymous]

메시지 앱 강제 종료, 데이터 삭제, 기기 재부팅도 해보셨나요?
저는 업데이트 했는데 문제는 없어서요

[룰루난나나]

데이터삭제해도 그런가요?

[파란토끼ll종원]

http://bit.ly/2G1ewT5

안전모드로 진입하셔서..
설정 > 애플리케이션 > 메시지 앱 선택
저장공간 클릭
데이터 삭제, 캐시삭제 후 사용해보세요.

데이터 삭제해도..
문자메세지 삭제되지 않으니..
안심하시고 하셔도 됩니다. 😊

[메시지담당]

[메시지 담당자]

안녕하세요. 메시지 담당자 입니다.

메시지 앱이 정상적으로 실행이 되지 않는 상황으로 보입니다. 

불편하시겠지만, 

해당 내용 오류보내기를 통해 보내주시면 보다 더 정확한 분석을 통해서 

답변 드릴 수 있을 것 같습니다만, 메시지 화면에 진입이 되지 않으시니 

해당 화면에서 "의견보내기" 로 보내주시면 됩니다. 

감사합니다.