이런 식으로 상단만 터치가 안 되고요
가끔 고스트 터치 현상으로 상단이 터치되는 경우가 있는데 이 경우엔 터치가 되는 걸로 판정됩니다. S펜으로는 문제없이 모든 영역이 터치가 되지만 손으로 넘어가는 순간 고스트 터치 현상이 심해서 휴대폰 사용이 불가능한 수준입니다. 특히 오른쪽 상단, 가운데의 고스트 터치가 심하고요.
처음에는 바이러스 문제인가 싶어 검사를 전부 돌렸지만 이상이 없었습니다. 설정 문제로 생각해 설정 또한 여러 번 만져봐도 효과 없고요. 최후의 수단으로 기기 전체 초기화까지 해봤지만 녹조 현상, 상단 고스트 터치 현상, 손으로 상단의 특정 영역이 아예 선택되지 않는데 펜으로는 가능한 현상 전부 사라지지 않았습니다.
어찌 해야 할까요.
서비스 센터 방문밖에 없는 걸까요?
기기초기화하고 비행기 모드를 켜놔도 같은 현상이 유지되기 때문에 해킹은 아닙니다.
기기 자체 결함 의심되는데 답답하네요...
