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제목:

갤럭시 노트 20 울트라 상단바 카톡 알림 오류

(게시글 작성 시간: 08-08-2023 06:46 PM)
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ch0mu
Beginner Level 3
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갤럭시 A/J/노트
카카오톡 자체 오류인지 삼성 업데이트 오류인지 정확하게 몰라서 물어봅니다
기존에는 카카오톡이 오면 상단바에 몇개의 카톡이 왔는지 오른쪽끝에 숫자로 표시 됐었는데 어느순간 안보이기 시작하네요 추가로 A와 B한테 카톡이 동시에 오면 상단바에 A B카톡이 순서대로 쌓여야 하는데 A의 카톡이 오고 B의 카톡이 제일 최근에 왔으면 기존 카톡 알림들이 사라지고 제일 최근에 나에게 보낸 B의 카톡 하나만 덩그러니 남아있네요 카카오톡 측에도 문의를 해봤는데 어플 업데이트를 하라는 말뿐 증상은 동일합니다 디바이스 내에 알림 다 켜놨고 카카오톡 알림도 켜놨고 방해금지 꺼놨습니다 

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5 댓글
왕구형쌥쌥이
Expert Level 5
갤럭시 A/J/노트
카톡문제같네요
QuickPanel담당
Community Manager
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갤럭시 A/J/노트

고객님 안녕하세요.
알림 사용에 불편을 드려 죄송합니다.
알림창에서 카카오톡 숫자가 보이지 않는 현상의 확인을 위해 오류 신고 부탁 드립니다.
삼성 멤버스(Samsung members) 앱을 실행하신후 "도움받기 > 문의/오류 보내기> 오류보내기 > 카테고리 선택 > 하단 시스템 로그 데이터 보내기 체크"를 통해 진행해주시면 됩니다.
불편을 끼쳐드린 점에 대해 다시 한 번 사과의 말씀드리며, 해당 건은 빠르게 확인할 수 있도록 하겠습니다.
갤럭시 제품에 대한 관심 감사 드립니다.
감사합니다.

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리강석1
Beginner Level 2
갤럭시 A/J/노트
삼성 메시지 앱스 홈화면 바로가기 베지를 안뜨요
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리강석1
Beginner Level 2
갤럭시 A/J/노트
컴퓨터 대란 예고 아니죠
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루리라리
Active Level 2
갤럭시 A/J/노트
지금 저도 그상태인데 해결됐나요?
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