갤럭시 노트10 컴퓨터에 usb로 연결시 문제..

[Yoksal]

어머니 노트10 사드렸는데 오늘 컴퓨터에서 사진을 뺄 수 없다고 연락이 와서 확인했더니 usb 연결시에 usb가 잘 꽂혔는지 다시 확인하라는 문구만 뜨더군여..

그래서 usb 문제인가 싶어 usb를 새거로(삼성정품) 바꿔도 마찬가지였구요.. 그런데 분명 새폰인데 그런 오류가 뜨는게 이상해서 콘센트 충전기에서 그런 문구가 뜨는지 봤는데 안뜨더라구요.. 오직 컴퓨터에맘 연결시 그게 뜨는데 혹 해결방법 아시는분 계신가여?

[ie600m23]

컴터에 삼성usb드라이버 설치해보세요

[Yoksal]

설치해도 마찬가지네요 ㅜ

[ie600m23]

헐 ㅠ 저도 난감하네요

[ie600m23]

다른 컴터에서도 해 보셨나요? 컴터나 폰 단자 문제일수도 있겠다는 추측만 드네요....

[Yoksal]

네.. 제 노트북으로도 테스트해봤으나 여전히 연결이 안되네요 ㅜ

[ie600m23]

삼성 usb 드라이버 깔았는데도 컴터 둘다 그렇다면 폰 단자 문제일 경우가 클수 있겠지만.. 더 정확한건 낼 삼성에 전화하셔서 문의해보세요...

[Yoksal]

낼 방문해보려구요 ㅋㅋ 이상하게도 삼성고속충전기랑 보조배터리에 usb로 연결하는건 아무런 오류도 안뜨고 정상작동 합니다

[ie600m23]

우선 전화로 상담해 보세요 원격지원도 해달라 해보시구요
그래도 안되면 asㄱㄱ ... 센터 가시면 새폰이시니깐 불량검사도 하시구요

[Yoksal]

와 ㅋㅋㅋㅋㅋ 누가 걍 폰을 껏다 켜보래서 그렇게 했더니 되네요... 왜이런지 참 ㅜㅜ

[ie600m23]

헐 ㅋㅋ